Norite suasmeninti paskyrą, pakeisti el. pašto adresą ar pridėti profilio nuotrauką, kad klientai žinotų, su kuo kalbasi? Visa tai galite padaryti skiltyje „Profilio nustatymai“ — susipažinkite su jos galimybėmis.
Straipsnį suskirstėme į kelias dalis:
Raskite profilio nustatymus
Galite atidaryti Profilio nustatymus Dviem būdais. Pirmiausia spustelėkite Krumpliaračio piktogramą Kairėje šoninėje juostoje ir pasirinkite „Profilis“:
Arba spustelėkite savo Profilio nuotrauką Ir pasirinkite „Profilis“:
Ką galite pakeisti
Profilio nustatymuose galite atnaujinti:
Savo Profilio nuotrauką Ir Vardą.
Jūsų El. pašto adresą Naudojamą pranešimams.
Savo Slaptažodį.
Jūsų Valdymo pulto kalbą.
Savo Pareigas arba šūkį, kad lankytojai jus geriau pažintų.
Ar norite gauti Naujienas Apie Smartsupp.
Nustatykite el. laiškų parašą
Kiekvienas operatorius gali nustatyti savo El. laiškų parašą , kuris automatiškai pridedamas prie kiekvieno per Smartsupp siunčiamo atsakymo el. paštu. Atidarykite Profilio nustatymus, slinkite iki El. laiškų parašo Skilties, redaktoriuje įrašykite parašą ir spustelėkite Išsaugoti.
Redaktorius palaiko Raiškiojo teksto formatavimą (pusjuodį šriftą, kursyvą, pabraukimą, sąrašus, nuorodas) ir Tiesioginę peržiūrą.
Parašas Pridedamas automatiškai Prie kiekvieno atsakymo el. paštu.
Vis tiek galite Redaguoti arba pašalinti Jį atskirame pranešime.
Parašai saugomi jūsų profilyje ir taikomi Visoms prijungtoms pašto dėžutėms (žr. „El. pašto integracija“).
💡 Patarimas: Jei dirbate su keliomis pašto dėžutėmis ar prekių ženklais, parašas turėtų būti trumpas ir universalus — pavyzdžiui, tik jūsų vardas, pareigos ir įmonė.
Pakeiskite profilio nuotrauką
Skiltyje „Profilio nustatymai“Raskite profilio nuotrauką ir įkelkite vaizdą, kurį norite naudoti kaip savo avatarą. Galite jį priartinti arba atitolinti, kad pakoreguotumėte kadravimą.
Pastaba: Jūsų profilio nuotrauka taip pat naudojama kaip jūsų Avataras pokalbių lange , kurį mato lankytojai. Atskiro nustatymo nėra — ta pati nuotrauka rodoma ir valdymo pulte, ir jūsų klientams.
Rekomenduojamas vaizdas
Minimalūs matmenys: 100×100 pikselių.
Maksimalus failo dydis: 1 MB.
Naudokite JPG Failą — venkite skaidrių PNG failų, kurie gali sukelti rodymo problemų.
Nuotrauka juoda arba nerodoma?
1. Išsaugokite vaizdą kaip JPG (ne kaip skaidrų PNG).
2. Patikrinkite, ar jo matmenys yra bent 100×100 px Ir dydis mažesnis nei 1 MB.
3. Išvalykite naršyklės podėlį ir slapukus, tada prisijunkite iš naujo.
4. Pabandykite naudoti inkognito / privatų langą arba kitą naršyklę.
5. Iš naujo įkelkite vaizdą profilio nustatymuose.
Pakeiskite el. pašto adresą arba slaptažodį
El. pašto adresas — į lauką įrašykite naują el. pašto adresą ir spustelėkite Išsaugoti Puslapio apačioje.
Slaptažodis — spustelėkite Pakeisti slaptažodį, įveskite dabartinį slaptažodį, sukurkite naują ir išsaugokite.
Raskite pokalbių puslapio nuorodą
Norite nukreipti ką nors tiesiai į savo pokalbį iš el. laiško ar mobiliosios programos? Naudokite pokalbių puslapio nuorodą, kurią rasite skiltyje Nustatymai → Kanalai → Tiesioginiai pokalbiai Atidarę Pokalbių puslapio Kortelę. Daugiau skaitykite straipsnyje Pokalbių puslapis: tiesioginė nuoroda į jūsų pokalbį.
Kas toliau?
Valdymo pulto kalba — pakeiskite valdymo pulto kalbą.
El. pašto integracija — prijunkite pašto dėžutes prie Smartsupp.
Kodėl nematau valdymo pulto? — išspręskite tuščio valdymo pulto problemą.
💡 Reikia daugiau pagalbos? Susisiekite su mūsų Klientų aptarnavimo komanda — mielai padėsime!