Šiame straipsnyje rasite informaciją apie senuosius išplėstinius nustatymus automatiniams pranešimams — tai ankstesnė funkcija, leidžianti tiksliai nustatyti, kada išsiunčiamas automatinis pranešimas, atsižvelgiant į konkrečias lankytojo sąlygas.
⚠️ Senesnė funkcija: Šie seni išplėstiniai nustatymai pasiekiami tik paskyroms, sukurtoms iki 2021 m. birželio 8 d. Jei prisijungėte po šios datos, vietoj jų naudokite dabartinius įrankius: Automatiniai pranešimai ir Flow (anksčiau pokalbių robotai) sąlygos.
Straipsnį padalijome į dvi dalis:
Kur rasti senuosius išplėstinius nustatymus
Kai spustelėsite automatinį pranešimą esančiame Greitai bus perkelta skyriuje, pasirodys seni išplėstiniai nustatymai.
Išplėstiniuose nustatymuose galite pasirinkti sąlygą, kurią įvykdžius bus siunčiamas pranešimas (Paleisti pranešimą), bei nustatyti, kaip sąlygos bus vertinamos (Siųsti pranešimą lankytojui, jei). Taip pat galite pridėti daugiau sąlygų iš sąrašo.
Sąlyga | Galimi operatoriai | Aprašymas |
Paleisti pranešimą | Kai pokalbių langas įkeltas | Automatinis pranešimas išsiunčiamas, kai „Smartsupp“ aptinkamas svetainėje. |
| Kai lankytojas siunčia pranešimą | Pranešimas aktyvuojamas, kai lankytojas siunčia pranešimą. |
| Kai lankytojas atidaro pokalbių langą | Pranešimas aktyvuojamas, kai lankytojas atidaro pokalbių langą. |
Siųsti pranešimą lankytojui, jei | Visos sąlygos atitinka | Visos sąlygos turi būti įvykdytos, kad pranešimas būtų siunčiamas (pvz., A ir B ir C). |
| Bet kuri sąlyga atitinka | Pakanka, kad būtų įvykdyta bent viena sąlyga (pvz., A arba B arba C). |
Išplėstinių sąlygų sąrašas
Be paprastų sąlygų, galima naudoti ir šias išplėstines sąlygas ir operatorius.
Sąlyga | Galimi operatoriai | Pavyzdinė reikšmė | Aprašymas |
Svetainės URL | = lygu | Svetainės adresas, kurį aplankė lankytojas. Sąlyga atitinka, jei įvestas tekstas įtrauktas į bet kurią URL dalį. | |
Tinklalapio pavadinimas | = lygu | Canon fotoaparatai | Mano e-parduotuvė | Tinklalapio, kuriame lankytojas šiuo metu naršo, pavadinimas. Matomas naršyklės kortelėje. Vertė turi tiksliai atitikti pavadinimą. |
Šaltinis (referer) | = lygu | google.com | Svetainė, iš kurios lankytojas atvyko (pvz., paieškos sistema, tinklaraštis, straipsnis ar reklamos kampanija). Ne visada bus galima nustatyti šaltinį (pvz., jei URL įrašytas ranka). Kai kurios svetainės taip pat neperduoda šios informacijos. |
Apsilankymų skaičius | = lygu | 2 | Kiek kartų lankytojas buvo jūsų svetainėje. Ši informacija saugoma slapukuose. Rekomenduojame testuoti automatinius pranešimus naršyklės privataus lango režime. |
Pokalbių skaičius | = lygu | 1 | Pokalbių su lankytoju skaičius. |
Lankytojas išsiuntė pranešimą | tiesa |
| Aktyvuojama, kai lankytojas išsiunčia pranešimą (tiesa) arba ne (neteisinga). |
Lankytojas yra/buvo aptarnautas | tiesa |
| Lankytojas laikomas aptarnautu, kai operatorius jam išsiunčia pranešimą. Tiesa reiškia, kad taip įvyko, neteisinga – ne. |
IP adresas | = lygu | 88.90.91.92 | Lankytojo IP adresas. |
Miestas | = lygu | Brno | Lankytojo miestas. Remiasi Maxmind geolokacijos duomenimis. Kai kurių lankytojų vieta gali būti netiksliai rodoma – ypač mažesni miestai gali būti priskiriami prie artimiausio didesnio miesto. Vartotojams su mobiliuoju internetu taip pat gali pasitaikyti netikslumų. |
Šalies kodas | = lygu | DE, IT, ES | Lankytojo šalies kodas pagal ISO 3166-1 alpha-2 standartą. Visų šalių ir jų kodų sąrašą rasite čia. |
Grupė | = lygu |
| Lankytojo grupė. (Galima naudoti tik su Pro paketu.) |
Dienos valanda | = lygu | 0-23 | Laikas, kada aktyvuojamas automatinis pranešimas. |
Savaitės diena | = lygu | Pirmadienis – sekmadienis | Savaitės diena, kada aktyvuojamas automatinis pranešimas. |
Mėnuo | = lygu | Sausis – gruodis | Mėnuo, kada aktyvuojamas automatinis pranešimas. |
Naršyklė | = lygu | Chrome | Lankytojo naršyklė. Vertė rodoma naudotojo informacijos skydelyje pokalbio lange. |
Operacinė sistema | = lygu | Windows, OS X, Android | Lankytojo operacinė sistema. Vertė rodoma naudotojo informacijos skydelyje pokalbio lange. |
Platforma | = lygu | Windows, Apple Mac | Lankytojo platforma. |
Lankytojas gavo automatinį pranešimą | tiesa |
| Nustatoma, ar lankytojas buvo gavęs automatinį pranešimą. |
Pokalbių lango būsena | prisijungęs |
| Nustatoma, ar pokalbių langas yra prisijungęs ar neprisijungęs režimu. |
Kas toliau?
Automatiniai pranešimai — dabartinis būdas nustatyti ir siųsti automatinius pranešimus.
Flow sąlygos — valdykite, kada, kur ir kam bus rodomas Flow.
Flow — pilna apžvalga, kaip veikia Flow ir kaip jį sukurti.
💡 Reikia daugiau pagalbos? Susisiekite su mūsų palaikymo komanda — mielai jums padėsime!