Šiame vadove parodoma, kaip įjungti Google Analytics 4 integraciją Smartsupp sistemoje ir kaip pridėti tinkintas apibrėžtis GA4 sistemoje, kad Smartsupp įvykiai būtų tinkamai pateikiami ataskaitose.
Informacija: Ši funkcija prieinama tik su Solo, Plus Ir Expert Paketais. (Ankstesni paketai: Standard, Pro)
Pastaba: Tik Naujoji widget versija 3 Palaiko Google Analytics 4.
Straipsnį suskirstėme į kelis skyrius:
Įjunkite Google Analytics Smartsupp valdymo pulte
Naudodami Google Analytics galite įvertinti Smartsupp poveikį jūsų konversijos rodikliui ir lankytojų elgsenai. Savo paskyroje galite nustatyti, ar norite siųsti duomenis į Google Analytics.
Atidarykite skyrių Nustatymai > Integracijos > Google Analytics > Spustelėkite mygtuką „Prijungti“.
Aktyvavę Google Analytics integraciją, matysite 2 parinktis.
Automatiškai aptikti matavimo ID
Ši parinktis automatiškai aptiks visus tinklalapyje esančius matavimo ID ir naudos juos Smartsupp įvykiams siųsti į Google Analytics.
Jei naudojate tik 1 Google Analytics paskyrą, pasirinkite šią parinktį. Daugumai žmonių tai geriausias pasirinkimas.
Rankiniu būdu nustatyti matavimo ID
Jei naudojate kelis matavimo ID, pasirinkite, kurį matavimo ID norite naudoti Smartsupp įvykiams stebėti. Ši parinktis neveiks, jei anksčiau aktyvavote Google Analytics integraciją per API vadovaudamiesi šia mokomąja medžiaga.
Jei turite sudėtingesnių poreikių ir svetainėje naudojate kelias Google Analytics paskyras, galite pasirinkti, į kurią Google Analytics paskyrą turėtume siųsti Smartsupp įvykius.
Pasirinkite jums tinkamiausią parinktį ir spustelėkite „Išsaugoti“. Nuo šiol Smartsupp siųs įvykius į jūsų Google Analytics 4. Liko dar vienas žingsnis, kad galėtumėte visapusiškai įvertinti, kaip Smartsupp veikia jūsų tikslų pasiekimą.
Nustatykite tinkintas apibrėžtis
Kad gautumėte išsamų vaizdą, turite atidaryti savo Google Analytics 4 nuosavybę Ir Nustatyti 2 tinkintus aspektus. Nesijaudinkite, tai labai paprasta.
Atidarykite savo Google Analytics 4 > Spustelėkite Administravimas > Spustelėkite Tinkintos apibrėžtys > Spustelėkite Sukurti tinkintą aspektą.
Dabar reikia pridėti 2 tinkintas apibrėžtis.
Įvykio kategorija
Dabar įveskite aspekto pavadinimą. Jį galite pasirinkti patys, tačiau rekomenduojame naudoti šį pavadinimą: event_category
Apimtis: įsitikinkite, kad nustatyta Įvykis
Pridėkite tinkintos apibrėžties aprašymą. Jį taip pat galite pasirinkti patys. Rekomenduojame panašų aprašymą: Smartsupp įvykio kategorija.
Pasirinkite įvykio parametrą. Įsitikinkite, kad pasirinkote event_category
Pastaba: jei nematote event_category, jis jau nustatytas arba Google Analytics dar negavo nė vieno įvykio iš Smartsupp. Vis tiek galite jį nustatyti.
Įvykio žyma
Dabar reikia pakartoti šį procesą event_label aspektui.
Aspekto pavadinimas: event_label
Apimtis: Įvykis
Aprašymas: Smartsupp įvykio žyma
Įvykio parametras: event_label
Baigę turėtumėte turėti bent 2 nustatytus aspektus. Aspektų gali būti ir daugiau, tačiau norint tinkamai stebėti Smartsupp įvykius Google Analytics 4, šie 2 aspektai turi būti nustatyti nustatymuose.
Pastaba: dar kartą patikrinkite, ar jūsų Smartsupp kodo fragmente nėra tiesiogiai įrašyto ga.key.
Kaip įvertinti Smartsupp poveikį naudojant Google Analytics
Išsamią mokomąją medžiagą rasite Čia.
Kas toliau?
Kaip atlikti matavimus naudojant Google Analytics 4? — Kurkite segmentus ir auditorijas GA4, kad pamatytumėte Smartsupp poveikį.
Google Analytics 4 įvykių kategorijos ir žymos — Visas įvykių, kuriuos Smartsupp siunčia į Google Analytics, sąrašas.
Kuo skiriasi Smartsupp ir Google Analytics? — Kodėl Smartsupp ir Google Analytics lankytojų skaičiai skiriasi.
💡 Reikia daugiau pagalbos? Susisiekite su mūsų Klientų aptarnavimo komanda Pokalbyje arba el. paštu — mielai padėsime.