Visas įvykių kategorijas su išsamiais aprašymais rasite žemiau esančioje lentelėje. Daugiau informacijos apie Google Analytics 4 aktyvavimą rasite šioje mokomojoje medžiagoje. Jei norite sužinoti, kaip matuoti GA 4, peržiūrėkite šį mokomąjį straipsnį.
Įvykio kategorija
|
Įvykio pavadinimas
|
Įvykio žyma
|
Paaiškinimas
|
Smartsupp_v3 | Ai_chatbot_sent | Dirbtinio intelekto pokalbių roboto pavadinimas | išsiųsta DI pasisveikinimo žinutė arba gauta pirmoji DI žinutė |
Smartsupp_v3 | Ai_chatbot_interaction | Dirbtinio intelekto pokalbių roboto pavadinimas | DI pokalbių roboto atsakymas į lankytojo klausimą |
Smartsupp_v3 | Ai_chatbot_visitor_reaction | Dirbtinio intelekto pokalbių roboto pavadinimas | lankytojas reaguoja į DI atsakymą |
Smartsupp_v3 | Chatbot_sent | Pokalbių roboto pavadinimas | pokalbių robotas išsiųstas į widget |
Smartsupp_v3 | Chatbot_interaction | Pokalbių roboto pavadinimas | pirmoji sąveika su pokalbių robotu |
Smartsupp_v3 | Chatbot_button_interaction | Mygtuko atsakymas | konkreti mygtuko atsakymo sąveika pokalbių robote |
Smartsupp_v3 | Chatbot_viewed | Pokalbių roboto pavadinimas | atidarytas pokalbių langas arba paspaustas iššokančiojo lango mygtukas |
Smartsupp_v3 | Chatbot_visitor_reaction | Pokalbių roboto pavadinimas | lankytojo reakcija į konkretų pokalbių robotą |
Smartsupp_v3 | Chatbox_opened | (nenurodyta) | kaskart, kai lankytojas atidaro pokalbių langą |
Smartsupp_v3 | Auto_message_sent | Automatinės žinutės pavadinimas | automatinė žinutė išsiųsta į pokalbių langą |
Smartsupp_v3 | Auto_message_viewed | Automatinės žinutės pavadinimas | atidarytas pokalbių langas arba paspaustas iššokančiojo lango mygtukas |
Smartsupp_v3 | Auto_message_visitor_reaction | Automatinės žinutės pavadinimas | lankytojo reakcija į konkrečią automatinę žinutę |
Smartsupp_v3 | Visitor_started_conversation | (nenurodyta) | lankytojas išsiunčia žinutę į pokalbį (tik jei prieš tai pokalbyje nebuvo jokios automatizacijos) |
Smartsupp_v3 | Agent_served_conversation | Agento vardas | agentas prisijungia prie pokalbio |
Smartsupp_v3 | Auth_form_filled | (nenurodyta) | užpildyta ir išsiųsta kontaktinė forma |
Smartsupp_v3 | Offline_message_sent | (nenurodyta) | lankytojas išsiuntė žinutę į neprisijungusį pokalbių langą |
Smartsupp_v3 | Visitor_closed_conversation | (nenurodyta) | lankytojas uždaro pokalbį iš widget / lankytojo pusės |
Smartsupp_v3 | Agent_closed_conversation | Agento vardas | agentas užbaigia (išsprendžia) pokalbį valdymo pulte |
Smartsupp_v3 | Feedback_sent | Geras / normalus / blogas | pasirinkti šypsenėlę grįžtamajam ryšiui |
Smartsupp_v3 | Feedback_text_sent | Konkreti žinutė | užpildyti tekstą ir išsiųsti grįžtamąjį ryšį |
Smartsupp_v3 | Trigger_message_sent | Trigerio pavadinimas | senasis trigeris išsiųstas į pokalbių langą |
Smartsupp_v3 | Trigger_message_viewed | Trigerio pavadinimas | atidarytas pokalbių langas arba paspaustas iššokančiojo lango mygtukas |
Smartsupp_v3 | Trigger_visitor_reaction | Trigerio pavadinimas | lankytojo reakcija į konkretų trigerį |
Smartsupp_v3 | Contact_acquired | Pokalbių roboto pavadinimas | įvykis siunčiamas po to, kai lankytojas užpildo kontaktinę informaciją per Leadgen pokalbių robotą |