Mira AI Welcome Message automatiškai pasveikina jūsų svetainės lankytojus – arba AI sugeneruota žinute, kuri prisitaiko prie jūsų prekės ženklo, arba jūsų pačių parašytu pasveikinimu. Tai yra Mira AI dalis ir padeda pralaužti ledus su kiekvienu nauju lankytoju.
Šį gidą suskirstėme į šias dalis:
Prieš pradedant
Keletas dalykų, kuriuos verta žinoti prieš įjungiant sveikinimo žinutę.
Kur ji yra: sveikinimo žinutė konfigūruojama tiesiogiai AI asistente: Mira AI → jūsų asistentas → Settings → Welcome message (ne pagrindiniuose valdymo pulto nustatymuose).
Dvi versijos: leiskite AI sugeneruoti pasveikinimą pagal jūsų Knowledge base ir Behavior nustatymus arba parašykite savo pasirinktinę žinutę (iki 500 simbolių).
Nepriklausomas pasveikinimas: jei norite pasveikinimo žinutės, kuri veikia nepriklausomai nuo Mira AI, naudokite automatinius pranešimus (Automation skiltyje).
Daugiakalbė: nustatykite numatytąją kalbą ir leiskite Smartsupp automatiškai išversti pasveikinimą pagal lankytojo kalbą.
Patarimas: Norite sužinoti daugiau apie klasikinius automatinius pranešimus? Žiūrėkite Automatic messages – jie veikia kartu su Mira AI pasveikinimo žinute.
⚠️ Dėmesio: aktyvūs Automatic messages gali trukdyti AI asistentui ir jo pasveikinimo žinutei. Sklandžiam darbui rekomenduojame juos išjungti – kūrimo lange tokiu atveju parodomas įspėjimas su Manage nuoroda.
Sveikinimo žinutės nustatymas
Trys trumpi žingsniai nuo išjungta iki tiesiogiai veikianti.
1 žingsnis – įjunkite sveikinimo žinutę
Atidarykite Mira AI skiltį ir spustelėkite AI asistentą, kurį norite redaguoti:
Tada jo meniu eikite į Mira AI → jūsų asistentas → Settings → Welcome message (ne pagrindinius valdymo pulto nustatymus). Įjunkite jungiklį ir pasirinkite žinutės tipą:
AI welcome message – sugeneruota AI ir pritaikyta jūsų komunikacijos tonui, naudojant jūsų Knowledge base ir Behavior nustatymus. Kiekvienas pasveikinimas gali šiek tiek skirtis.
Custom welcome message – parašykite savo pasveikinimo žinutę žemiau esančiame teksto lauke (iki 500 simbolių).
2 žingsnis – kalbos nustatymai
Pasirinkite default language (numatytąją kalbą) pasveikinimui. Papildomai galite įjungti Translate welcome message, ir Smartsupp automatiškai pritaikys pasveikinimą kiekvieno lankytojo kalbai.
3 žingsnis – išplėstiniai nustatymai ir paskelbimas
Sveikinimo žinutė pasirodo, kai lankytojas šiek tiek laiko praleidžia jūsų svetainėje (numatytai po 10 sekundžių). Spustelėkite Advanced settings, kad atidarytumėte asistento Triggers settings, kur galėsite pakoreguoti delsą ir tiksliai nustatyti, kada, kur ir kam žinutė rodoma.
Nepamirškite: po bet kokio pakeitimo spustelėkite Publish changes viršuje – sveikinimo žinutė pradės veikti tik tada, kai asistentas bus paskelbtas.
Kas toliau?
Įvadas į Mira AI apsipirkimo asistentą – nustatykite Mira AI nuo pradžių.
Kaip pradėti mokyti Mira AI – patikslinkite AI atsakymus.
Automatic messages – klasikiniai ne-AI automatiniai pranešimai.
Mira AI Satisfaction rating – sekite, kaip lankytojai reaguoja į Mira AI.