ClickShop è una piattaforma e-commerce polacca che ti permette di aggiungere HTML e JavaScript personalizzati al tuo negozio. Questa guida ti mostra come aggiungere il widget di chat dal vivo e chatbot Smartsupp al tuo negozio ClickShop — e include una sezione separata per la vecchia interfaccia di ClickShop.
La guida è suddivisa nelle seguenti sezioni:
Copia il codice Smartsupp
Accedi alla tua dashboard Smartsupp e vai su Impostazioni > Chatbox > Installazione > Inserisci codice. Copia l'intero snippet di codice.
Suggerimento: Non hai ancora un account Smartsupp? Registrati gratis — bastano solo 2 minuti.
Incolla il codice in ClickShop
Accedi al pannello di amministrazione di ClickShop e apri la sezione per aggiungere codice personalizzato o script. Incolla il codice Smartsupp nella sezione <head> del tuo negozio e salva le modifiche.
Incolla il codice in ClickShop (versione vecchia)
Se utilizzi ancora la vecchia interfaccia di ClickShop, l'opzione per aggiungere codice personalizzato si trova in un'altra posizione. Apri il pannello di amministrazione del negozio, vai alla sezione HTML o script e incolla il codice Smartsupp nella sezione <head>. Salva le modifiche.
Verifica l'installazione
Apri il tuo negozio ClickShop in una nuova scheda del browser e aggiorna la pagina. Il widget di chat Smartsupp dovrebbe apparire nell'angolo del tuo sito. Accedi alla dashboard Smartsupp per iniziare a chattare con i visitatori.
Suggerimento: Se il widget di chat non appare, svuota la cache del browser o apri il tuo negozio in una finestra in incognito. Verifica anche che il codice sia stato salvato correttamente nella sezione <head>.
Risorse correlate:
Installazione di Smartsupp — panoramica completa di tutti i metodi di installazione.
Perché non vedo la chat sul mio sito web? — soluzioni ai problemi di installazione più comuni.
E adesso?
Impostazioni base della chatbox — personalizza colori, posizione, messaggi di benvenuto e altro ancora.
Stato della chatbox — scopri come funziona lo stato del widget di chat e come controllarlo.
Perché non vedo la chat sul mio sito web? — soluzioni ai problemi di installazione più comuni.
Scarica i plugin — esplora tutte le integrazioni di piattaforma disponibili.
💡 Hai bisogno di ulteriore aiuto? Contatta il nostro team di supporto — saremo felici di aiutarti!