ClickShop è una piattaforma e-commerce polacca che ti permette di aggiungere HTML e JavaScript personalizzati al tuo negozio. Questa guida ti mostra come aggiungere il widget di chat dal vivo e Flow (in precedenza chatbot) di Smartsupp al tuo negozio ClickShop — e include una sezione separata per la vecchia interfaccia ClickShop.
Abbiamo suddiviso la guida nelle seguenti sezioni:
Copia il codice Smartsupp
Accedi alla tua dashboard Smartsupp e vai su Impostazioni > Chat box > Installazione > Inserisci codice. Copia l'intero frammento di codice.
Suggerimento: Non hai ancora un account Smartsupp? Registrati gratuitamente — Bastano solo 2 minuti.
Incolla il codice in ClickShop
Accedi al pannello di amministrazione di ClickShop e apri la sezione per aggiungere codice o script personalizzati. Incolla il codice Smartsupp nella sezione <head> del tuo negozio e salva le modifiche.
Incolla il codice in ClickShop (vecchia versione)
Se usi ancora la vecchia interfaccia ClickShop, l'opzione per aggiungere codice personalizzato si trova in una posizione diversa. Apri il pannello di amministrazione del negozio, vai alla sezione HTML o script e incolla il codice Smartsupp nella sezione <head> . Salva le modifiche.
Verifica l'installazione
Apri il tuo negozio ClickShop in un nuovo tab del browser e aggiorna la pagina. Il widget di chat Smartsupp dovrebbe apparire nell'angolo del tuo sito. Accedi alla tua Dashboard Smartsupp per iniziare a chattare con i visitatori.
Suggerimento: Se il widget di chat non appare, svuota la cache del browser o apri il tuo negozio in una finestra di navigazione in incognito. Assicurati anche che il codice sia stato salvato correttamente nella sezione <head>.
Risorse correlate:
Installazione di Smartsupp — Panoramica completa di tutti i metodi di installazione.
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Qual è il prossimo passo?
Impostazioni di base della chat box — Personalizza colori, posizione, messaggi di benvenuto e altro ancora.
Stato della chat box — Scopri come funziona lo stato del widget di chat e come gestirlo.
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Scarica i plugin — Esplora tutte le integrazioni disponibili con le piattaforme.