Open2b è una piattaforma di e-commerce brasiliana per negozi online. Per installare Smartsupp su un negozio Open2b, installa l'app Smartsupp Live Chat dall'App Store di Open2b e inserisci la tua chiave di chat Smartsupp.
Questa guida è suddivisa nelle seguenti sezioni:
Installa l'app Smartsupp
Accedi all'amministrazione del tuo Open2b e apri l'App Store.
Trova Smartsupp Live Chat nell'App Store.
Clicca su Install per aggiungere l'app Smartsupp al tuo negozio.
Configura con la tua chiave di chat
Vai alla sezione Apps nella tua amministrazione Open2b, seleziona Smartsupp e apri la sua configurazione.
Incolla la tua chiave Smartsupp nel campo e clicca su Save. Puoi trovare la tua chiave nella dashboard Smartsupp → Impostazioni → Chatbox → Codice di chat.
Suggerimento: Non hai ancora un account Smartsupp? Registrati gratis — ci vogliono solo 2 minuti.
Verifica l'installazione
Apri il tuo negozio Open2b in una nuova scheda del browser e aggiorna la pagina. Il widget di chat Smartsupp dovrebbe apparire nell'angolo del tuo sito. Quindi accedi alla dashboard Smartsupp per iniziare a chattare con i visitatori.
Suggerimento: Se il widget di chat non appare, svuota la cache del browser o apri il sito in modalità incognito. Verifica di aver salvato la chiave di chat corretta. Ancora niente? Vedi Perché non vedo la chat sul mio sito web?
Risorse correlate:
Scarica i plugin — elenco completo delle piattaforme e integrazioni supportate.
Installazione di Smartsupp — panoramica di tutti i metodi di installazione, incluso l'inserimento manuale del codice.
E adesso?
Impostazioni base della chatbox — personalizza colori, posizione, messaggi di benvenuto e altro ancora.
Stato della chatbox — scopri come funziona lo stato del widget di chat e come controllarlo.
Perché non vedo la chat sul mio sito web? — soluzioni ai problemi di installazione più comuni.
Scarica i plugin — esplora tutte le integrazioni di piattaforma disponibili.
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