Open2b è una piattaforma e-commerce brasiliana pensata per chi vende online. Per aggiungere Smartsupp al tuo negozio Open2b, installa l’app Smartsupp Live Chat dall’App Store di Open2b e inserisci la tua chiave Smartsupp.
Questa guida è divisa nelle seguenti sezioni:
Installa l’app Smartsupp
Accedi all’area admin di Open2b e vai sull’App Store.
Cerca Smartsupp Live Chat nell’App Store.
Clicca su Installa per aggiungere Smartsupp al tuo negozio.
Configura con la tua chiave chat
Vai nella sezione Apps del pannello Open2b, scegli Smartsupp e apri la configurazione.
Incolla la tua chiave Smartsupp e clicca su Salva. Trovi la tua chiave nella dashboard di Smartsupp → Impostazioni → Canali → Chat dal vivo → Installazione.
Verifica l’installazione
Apri il tuo negozio Open2b in una nuova scheda del browser e aggiorna la pagina. Ora il widget Smartsupp dovrebbe comparire nell’angolo del sito. Poi accedi alla dashboard di Smartsupp e inizia a chattare con i visitatori.
Consiglio: La chat non appare? Svuota la cache del browser o prova in modalità incognito. Controlla di aver incollato la chiave corretta. Problemi ancora? Leggi Perché non vedo la chat sul mio sito web?
Risorse correlate:
Scarica plugin — elenco completo di piattaforme e integrazioni supportate.
Installare Smartsupp — panoramica di tutti i metodi di installazione, compresa l’aggiunta manuale del codice.
E ora?
Impostazioni base della chat box — personalizza colori, posizione, messaggi di benvenuto e molto altro.
Stato della chat box — scopri come funziona e come gestire lo stato del widget.
Perché non vedo la chat sul mio sito web? — soluzioni ai problemi di installazione più frequenti.
Scarica plugin — scopri tutte le integrazioni disponibili.