ePages è una piattaforma e-commerce tedesca con un App Store che ti permette di installare Smartsupp come plugin con un solo clic. Questa guida ti mostra come installare l'app Smartsupp dall'App Store di ePages e collegarla al tuo account — e come inserire manualmente il codice di chat se il plugin non funziona.
Abbiamo suddiviso la guida nelle seguenti sezioni:
Attenzione: Il plugin Smartsupp per ePages non viene più mantenuto attivamente — su alcune versioni di ePages potrebbe non funzionare o non funzionare correttamente. Se riscontri problemi, ricorri all'Installazione manuale di Smartsupp Incollando il codice di chat direttamente nel modello del tuo negozio.
Installa il plugin Smartsupp
Accedi al pannello di amministrazione di ePages e vai all'App Store. Cerca Smartsupp, apri la pagina dei dettagli dell'app e clicca su Installa app. ePages aggiungerà il plugin al tuo negozio e confermerà l'installazione.
Collega il tuo account Smartsupp
Una volta installato, il plugin ti chiede di collegare un account Smartsupp. Puoi Creare un account gratuito Direttamente dal plugin oppure Collegare un account esistente Accedendo con le tue credenziali Smartsupp.
Verifica l'installazione
Apri il tuo negozio ePages in un nuovo tab del browser e aggiorna la pagina. Il widget di chat Smartsupp dovrebbe apparire nell'angolo del tuo negozio. Accedi alla tua Dashboard Smartsupp Per iniziare a chattare con i visitatori.
Suggerimento: Se il widget di chat non appare dopo l'installazione del plugin, svuota la cache del browser oppure apri il tuo negozio in una finestra di navigazione in incognito. Se il plugin non inserisce affatto il codice, ricorri all'Installazione manuale di Smartsupp.
Risorse correlate:
Installazione di Smartsupp — panoramica completa di tutti i metodi di installazione, incluso l'inserimento manuale del codice.
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