Upgates è una piattaforma SaaS di e-commerce ceca. Per installare Smartsupp su un negozio Upgates, trova l'addon Smartsupp nell'elenco degli addon e incolla il codice della chat Smartsupp nella sezione "Codici inseriti su tutte le pagine".
Questa guida è suddivisa nelle seguenti sezioni:
Aprire l'addon Smartsupp
Accedi all'amministrazione del tuo progetto Upgates e vai a Addon → Elenco addon. Cerca Smartsupp e apri l'addon.
Incollare il codice Smartsupp
Copia il codice della chat Smartsupp dalla dashboard Smartsupp → Impostazioni → Box chat → Codice chat. Incollalo nella sezione Codici inseriti su tutte le pagine dell'addon Smartsupp e salva le modifiche.
Suggerimento: Non hai ancora un account Smartsupp? Registrati gratuitamente — bastano solo 2 minuti.
Verificare l'installazione
Apri il tuo negozio Upgates in una nuova scheda del browser e ricarica la pagina. Il widget della chat Smartsupp dovrebbe apparire nell'angolo del tuo sito. Quindi accedi alla dashboard Smartsupp per iniziare a chattare con i visitatori.
Suggerimento: Se il widget della chat non appare, svuota la cache del browser o apri il sito in una finestra in incognito. Verifica che il codice sia salvato nella sezione Codici inseriti su tutte le pagine. Ancora niente? Vedi Perché non vedo la chat sul mio sito web?
Risorse correlate:
Scarica i plugin — elenco completo delle piattaforme e integrazioni supportate.
Installazione di Smartsupp — panoramica di tutti i metodi di installazione, incluso l'inserimento manuale del codice.
Cosa fare dopo?
Impostazioni di base del box chat — personalizza colori, posizione, messaggi di benvenuto e altro.
Stato del box chat — scopri come funziona lo stato del widget di chat e come controllarlo.
Perché non vedo la chat sul mio sito web? — soluzioni ai problemi di installazione più comuni.
Scarica i plugin — esplora tutte le integrazioni di piattaforma disponibili.
💡 Hai bisogno di ulteriore aiuto? Contatta il nostro team di supporto — saremo felici di aiutarti!