Upgates è una piattaforma SaaS di e-commerce ceca. Per aggiungere Smartsupp al tuo negozio Upgates, cerca il componente aggiuntivo Smartsupp nell’elenco e incolla il codice della chat Smartsupp nella sezione "Codici posizionati su tutte le pagine".
Questa guida è suddivisa nelle seguenti sezioni:
Apri il componente aggiuntivo Smartsupp
Accedi alla gestione del tuo progetto su Upgates e vai su Componenti aggiuntivi → Elenco componenti aggiuntivi. Digita Smartsupp nella ricerca e apri il componente aggiuntivo.
Incolla il codice Smartsupp
Copia il codice della tua chat Smartsupp dalla Dashboard Smartsupp → Impostazioni → Canali → Chat dal vivo → Installazione. Incollalo nella sezione Codici posizionati su tutte le pagine del componente aggiuntivo Smartsupp e salva per applicare le modifiche.
Consiglio: Non hai ancora un account Smartsupp? Registrati gratis — bastano 2 minuti.
Verifica l’installazione
Apri il tuo negozio Upgates in una nuova scheda del browser e aggiorna la pagina. Dovresti vedere il widget della chat Smartsupp nell’angolo del sito. Poi accedi alla Dashboard Smartsupp per iniziare a chattare con i tuoi visitatori.
Consiglio: Non vedi ancora il widget della chat? Svuota la cache del browser oppure prova a visitare il sito con una finestra in incognito. Verifica di aver salvato il codice nella sezione Codici posizionati su tutte le pagine. Riscontri ancora problemi? Consulta Perché non vedo la chat sul mio sito web?
Risorse correlate:
Scarica plugin — elenco completo delle piattaforme e integrazioni supportate.
Installazione di Smartsupp — panoramica di tutti i metodi di installazione, incluso l’inserimento manuale del codice.
E ora?
Impostazioni base della chat box — personalizza colori, posizione, messaggio di benvenuto e altro ancora.
Stato della chat box — scopri come funziona lo stato del widget della chat e come gestirlo.
Perché non vedo la chat sul mio sito web? — soluzioni ai problemi di installazione più comuni.
Scarica plugin — scopri tutte le integrazioni disponibili per le piattaforme.
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