Készen áll a Smartsupp összekötésére a weboldalával? Ez az útmutató végigvezeti a teljes telepítési folyamaton — a fiók létrehozásától a chat widget működésének ellenőrzéséig.
Lépésekre bontottuk:
1. lépés: Hozza létre Smartsupp fiókját
Ha még nincs Smartsupp fiókja, kezdje az ingyenes regisztrációval. A regisztráció mindössze egy percet vesz igénybe — csak az e-mail címére van szükség.
A fiók létrehozása után a Smartsupp vezérlőpultra kerül, ahol megtalálja egyedi chat kódját és megkezdheti az élő chat beállítását.
Kapcsolódó források:
Hogyan hozzak létre Smartsupp fiókot? — részletes lépésről lépésre útmutató.
Vezérlőpult áttekintése — ismerje meg a Smartsupp vezérlőpultot és fő részeit.
2. lépés: Találja meg a chat kódját
A regisztráció után e-mailt kap az egyedi Smartsupp chat kóddal. Bármikor megtalálja a vezérlőpulton: Beállítások > Csatornák > Live chat > Telepítés > Kód beszúrása.
A chat kód így néz ki:
<pre><span><script></span>
<span><span>var</span> _smartsupp = _smartsupp || {};
_smartsupp.key = <span><span>'</span><span>YOUR_SMARTSUPP_CODE</span><span>'</span></span>;
window.smartsupp||(<span>function</span>(d) {
<span>var</span> s,c,o=<span>smartsupp</span>=<span>function</span>(){ o._.push(<span>arguments</span>)};o._=[];
s=d.getElementsByTagName(<span><span>'</span><span>script</span><span>'</span></span>)[<span>0</span>];c=d.createElement(<span><span>'</span><span>script</span><span>'</span></span>);
c.type=<span><span>'</span><span>text/javascript</span><span>'</span></span>;c.charset=<span><span>'</span><span>utf-8</span><span>'</span></span>;c.async=<span>true</span>;
c.src=<span><span>'</span><span>//www.smartsuppchat.com/loader.js?</span><span>'</span></span>;s.parentNode.insertBefore(c,s);
})(document);</span>
<span></script></span></pre>
Tipp: Minden Smartsupp fióknak egyedi chat kódja van. Győződjön meg róla, hogy a teljes kódrészletet másolja — beleértve a <script> nyitó és záró címkéket is.
3. lépés: Adja hozzá a Smartsupp-ot a weboldalához
Három módon telepítheti a Smartsupp-ot weboldalára. Válassza az Önnek leginkább megfelelő módszert:
A lehetőség: Illessze be a kódot közvetlenül
Illessze be a chat kódot a weboldala HTML-jébe a <head> ... </head> címkék közé. Ez biztosítja, hogy a Smartsupp minden oldalon betöltődjön.
B lehetőség: Használja a Google Tag Managert
Ha már használja a Google Tag Managert a szkriptek kezeléséhez, a Smartsupp kódot egyedi HTML címkeként adhatja hozzá.
C lehetőség: Használjon kész bővítményt
A Smartsupp bővítményeket és integrációkat kínál sok népszerű platformhoz. Bővítménnyel nem kell kódot írnia — csak telepítse a bővítményt és kösse össze Smartsupp fiókjával.
Bővítmények elérhetők például ezekhez a platformokhoz:
Megjegyzés: Ha nem érzi magabiztosnak a weboldala kódjának szerkesztését, javasoljuk, hogy használjon bővítményt, vagy kérje webfejlesztője segítségét a telepítéshez.
Kapcsolódó források:
Google Tag Manager — lépésről lépésre útmutató a GTM-en keresztüli telepítéshez.
Bővítmények letöltése — böngéssze az összes elérhető platform integrációt.
4. lépés: Ellenőrizze a telepítést
Miután hozzáadta a kódot a weboldalához, nyissa meg a böngészőben és ellenőrizze, hogy a chat widget megjelenik az oldal alsó sarkában.
Ha a widget nem jelenik meg, ellenőrizze a következőket:
A kód a <head> ... </head> címkék között van (vagy GTM / bővítményen keresztül töltődik).
A weboldala publikált és nyilvánosan elérhető.
Nincsenek JavaScript hibák, amelyek blokolnák a szkript betöltését.
Megjegyzés: A telepítés után demo üzeneteket láthat a vezérlőpulton. Ezek a Smartsupp bevezető részét képezik és segítenek megismerni a platformot — nem valós látogatóktól származnak.
Tipp: A Smartsupp tableteken, iPadeken és natív mobilalkalmazásainkban is működik Android és iPhone eszközökön. Töltse le az ingyenes mobilalkalmazást, hogy útközben is cseveghessen ügyfeleivel!
Haladó: Több domain és API testreszabás
A Smartsupp a csomagjától függően meghatározott számú domainre telepíthető. Ha testreszabná a chat widget megjelenését vagy nyelvét különböző weboldalakon, használja a Smartsupp API-t.
Megjegyzés: Az API alapú testreszabás (például különböző chat box színek vagy nyelvek domaineként) az EXPERT és ULTIMATE csomagokban érhető el. Részletek az API dokumentációban.
Mi a következő?
Alapvető chat box beállítások — Szabályozza a színeket, pozíciót, üdvözlő üzeneteket és továbbiakat.
Flow — Állítson be automatizált chat folyamatokat a non-stop elérhetőséghez.
Bevezetés a Mira AI Shopping Assistantbe — Hagyja, hogy az AI kezelje a beszélgetéseket.
Melyik csomagot válasszam? — Hasonlítsa össze a csomagokat.
💡 További segítségre van szüksége? Lépjen kapcsolatba támogató csapatunkkal — szívesen segítünk!