Free csomagom van
Ha az ingyenes Free verziónkat használja, és van néhány kérdése, akkor használhatja az online platformjainkat:
- Súgó központunk
- Smartsupp blog
- Smartsupp akadémia
- A Smarty chatbot elérhető a weboldalunkon és a súgó központban
Ezen oldalak mindegyikén rengeteg hasznos információt találhat a Smartsuppról és válaszokat a kérdéseire. Ha kapcsolatba kell lépnie az ügyfélszolgálatunkkal, akkor meg kell vásárolnia egyik csomagunkat, mivel ügyfélszolgálatunk csak fizetett csomagokkal érhető el.
Standard csomagom van
Ha megvásárolta a Standard csomagot, bármilyen kérdés esetén kapcsolatba léphet ügyfélszolgálatunkkal. Ha szeretne kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálatunkkal, használja a Smartsupp irányítópultján elérhető csevegést. Emellett használhatja a fent említett összes lehetőséget is (online platformok).
Pro vagy Ultimate csomagom van
Ha Ön Pro ügyfelünk, akkor számíthat az ügyfélszolgálatunk elsődleges támogatására. Ha kapcsolatba lép az ügyfélszolgálatunkkal, használja a Smartsupp irányítópulton elérhető csevegést.
Emellett használhatja a fent említett összes lehetőséget is (online platformok).
