Fizetős csomagban (SOLO, PLUS, EXPERT vagy ULTIMATE) használja a chatet Smartsupp irányítópultjában, hogy elérje ügyfélszolgálati csapatunkat; az EXPERT és ULTIMATE csomagok elsőbbségi támogatást biztosítanak. Élő ügyfélszolgálat nem érhető el a Free csomagban, de használhatja a súgót, a blogot, az akadémiát és bármikor elérheti AI asszisztensünket, Smartyt is.
A cikket néhány részre bontottuk:
Free fiókkal rendelkezem
A Free csomagban bármikor választ találhat kérdéseire az önkiszolgáló forrásaink segítségével:
Smarty, a AI-ügynök, amely elérhető weboldalunkon és a súgóban is
Megjegyzés: Élő ügyfélszolgálat csak fizetős csomagokhoz érhető el. Ha csapatunkkal szeretne chatelni, szüksége lesz valamelyik csomagunkra.
SOLO vagy PLUS csomaggal rendelkezem
A SOLO vagy PLUS csomaggal (Megszűnt: Standard) bármikor felveheti a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, ha kérdése van. Csak használja a chatet a Smartsupp irányítópultjában — továbbra is elérhető marad minden önkiszolgáló forrás is a fentiek közül.
EXPERT vagy ULTIMATE csomaggal rendelkezem
EXPERT ügyfélként (Megszűnt: PRO) elsőbbségi támogatást kap csapatunktól. Vegye fel velünk a kapcsolatot a chatben a Smartsupp irányítópultjában, és bármikor használja az önkiszolgáló forrásokat is a fentiek közül.
Mi a következő lépés?
Súgó — útmutatók és oktatóanyagok az összes funkcióhoz.
Smartsupp akadémia — megtanulhatja, hogyan hozza ki a legtöbbet a Smartsuppból.
Smartsupp blog — tippek, hírek és bevált gyakorlatok.
💡 További segítségre van szüksége? Keresse fel ügyfélszolgálati csapatunkat — szívesen segítünk!