Számos módszer létezik a Smartsuppból az adatok exportálására a CRM rendszerbe, az ügyfélszolgálatába, vagy további rendszerekbe. A beszélgetések exportálása az előzményekből PDF formátumban Könnyen exportálhat...
Beszélgetések kategóriái A beszélgetések két fő kategóriát tartalmaznak - Nyitott és Megoldott. Azok a beszélgetések, amelyeken Ön vagy a csoport tagjai dolgoznak, Nyitottaknak számítanak. A...
Küldje el az összes csevegés másolatát a szerverére. Ez a szolgáltatás csak a PRO csomagban érhető el. Hogyan működik Az összes befejezett csevegés, a nem fogadott...
Bemutatjuk továbbfejlesztett csevegési kategóriáinkat, amelyek segíthetnek a csevegések jobb szervezésében. A nyitott csevegések most alkategóriákra vannak felosztva. Az alkategóriák kissé eltérnek attól függően, hogy egyetlen...
Ha címkéket ad hozzá a beszélgetésekhez, akkor jobban megértheti ügyfeleit, és mérheti, melyek a látogatók leggyakoribb kérdései. Ennek köszönhetően jobban felkészülhet a soron következő kérdésekre...