A Smartsupp használatának elkezdése csak néhány percet vesz igénybe. Ebből a cikkből megtudhatja, hogyan hozhatja létre fiókját, mire számíthat a 14 napos ingyenes próbaidőszak alatt, és hogyan fejezheti be a kezdeti beállítást, hogy készen álljon a látogatóival való beszélgetésre.
A cikket több részre osztottuk:
Smartsupp-fiók létrehozása
Nyissa meg a smartsupp.com oldalt, és kattintson az Ingyenes fiók létrehozása gombra.
A regisztrációs oldalon kétféleképpen regisztrálhat:
E-mail-címmel — adja meg teljes nevét és e-mail-címét, hozzon létre egy jelszót, majd kattintson a Get started for free gombra. A megadott e-mail lesz fiókja regisztrációs e-mail-címe.
Google-fiókkal — kattintson a Continue with Google gombra, és regisztráljon Google-fiókjával.
Tipp: Jegyezze meg a regisztrációs e-mail-címét — ha kapcsolatba kell lépnie ügyfélszolgálatunkkal, ezt használjuk fiókja azonosítására.
14 napos ingyenes próbaidőszak
A regisztráció után automatikusan elindul a 14 napos ingyenes próbaidőszak. Ez idő alatt teljes hozzáférése van a Smartsupp összes funkciójához — élő csevegés, Flows (korábban chatbotok), Mira AI, automatikus üzenetek és még sok más. Tesztelje mindegyiket, és fedezze fel, melyik felel meg leginkább az üzletének.
A próbaidőszak vége előtt értesítési sáv jelenik meg a vezérlőpult tetején, amely emlékezteti Önt a befejezés dátumára. Ha a Smartsuppot megszakítás nélkül szeretné tovább használni, látogasson el a számlázási beállításokhoz, és válasszon az egyik fizetős csomagunk közül, vagy váltson az ingyenes verzióra.
Kapcsolódó források:
A kezdeti beállítás befejezése
Közvetlenül a regisztráció után egy rövid onboarding segít mindent beállítani. Először válassza ki, hol szeretne kommunikálni ügyfeleivel — Live chat, E-mail, Messenger vagy WhatsApp. Jelölje ki az összes csatornát, amelyet használni tervez: az összes csatorna beszélgetései egy közös postaládába érkeznek, és az egyes csatornák csatlakoztatását később is befejezheti.
Ugyanezen a képernyőn aktiválhatja a Mira AI-t is — Mira automatikusan válaszol a gyakori kérdésekre a live chatben, és segíti ügyfeleit a vásárlásban. Ha kiválasztotta, kattintson a Let's get started! gombra.
Túl korán zárta be az onboardingot? Semmi gond — a beállítást bármikor befejezheti a Dashboard kezdőképernyőjén található csempe segítségével.
A Mira AI beállítása
Ha a Mira AI-t választotta, egy gyors varázsló négy lépésben felépíti AI-ügynökét:
1. lépés
Adja meg weboldala címét. Mira az Ön weboldalát használja fő tudásforrásként — később további weboldalakat is hozzáadhat.
2. lépés
Válassza ki az oldalakat, amelyekből Mira tanuljon. Ezek alapján válaszol majd látogatói kérdéseire.
Ha weboldaláról nem sikerül oldalakat betölteni, egyszerűen csak arra kérjük, hogy néhány mondatban írja le vállalkozását — Mira ebből a leírásból kezd tanulni.
3. lépés
Ha online értékesít, csatlakoztassa termékkatalógusát, hogy Mira válaszolni tudjon a termékekkel, árakkal és elérhetőséggel kapcsolatos kérdésekre. Válassza ki a feed formátumát (Heureka feed vagy Google Merchant Center data feed), válasszon pénznemet, és illessze be termékfeedje URL-címét. Nem értékesít termékeket? Egyszerűen hagyja ki ezt a lépést.
4. lépés
Adjon identitást AI-ügynökének. Válassza ki a nevet, amellyel Mira bemutatkozik a chatboxban, valamint a megjelenését — a chatbox előnézetét közvetlenül a beállítások mellett látja.
Kész is! A varázsló után az AI builderbe kerül, ahol finomhangolhatja Mira viselkedését, tudását, üdvözlő üzenetét és képességeit. Ha mindennel elégedett, nyissa meg a Live preview & publish szekciót, tesztelje ügynökét, és tegye közzé weboldalán.
🎬 Szívesebben nézné videón? Indítsa el rövid videónkat, és állítsa be Mirát lépésről lépésre velünk együtt:
💡 Nem tud bejelentkezni, vagy elfelejtette jelszavát? Lásd: Hogyan állíthatom vissza a jelszavam, vagy oldhatom meg a bejelentkezési problémákat?.
Mi a következő lépés?
A vezérlőpult áttekintése — Ismerje meg a Smartsupp vezérlőpultját, és tanulja meg, hogyan tájékozódjon benne.
Mit kell tudnom a Smartsupp telepítése előtt? — Fontos szempontok, amelyeket a csevegőablak weboldalához való hozzáadása előtt figyelembe kell venni.
Smartsupp telepítése — Lépésről lépésre útmutató a csevegőablak telepítéséhez a weboldalára.
Mira AI vásárlási asszisztens — Fedezze fel, mire képes új AI-asszisztense.
💡 Szüksége van további segítségre? Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal — szívesen segítünk!