Fájlokat közvetlenül a chatben oszthat meg a látogatóival. Hogy mindenki biztonságban legyen a vírusoktól és a káros fájloktól, a Smartsupp csak bizonyos fájltípusokat és -méreteket engedélyez. Íme, mit küldhet.
A cikket néhány szakaszra bontottuk:
Engedélyezett fájltípusok
Hogy megvédje Önt a vírusoktól, a káros szoftverektől és más veszélyes fájloktól, a Smartsupp csak ezeknek a fájltípusoknak a küldését engedélyezi:
Dokumentumok: .doc, .docx, .pdf, .txt, .xml, .csv
Prezentációk: .ppt, .pptx, .pps, .ppsx, .key
Táblázatok: .xls, .xlsx
Képek: minden gyakori képformátum (JPG, PNG, GIF és továbbiak)
Videó: .mp4, .mov
Maximális fájlméret
Minden melléklet legfeljebb 20 MB méretű lehet.
💡 Nagyobbat kell küldenie? Töltse fel a fájlt a Google Drive-ra vagy a Dropboxra, és küldje el az ügyfelének a linket a chatben.
Mi a következő lépés?
Inbox – általános beállítások — kategóriák, csatornák, értesítések és szűrés.
Kontaktok — kezelje azokat, akik kapcsolatba léptek Önnel.
Vezérlőpult nyelve — módosítsa a vezérlőpult nyelvét.
💡 További segítségre van szüksége? Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal — szívesen segítünk!