Ha weboldala több nyelven is elérhető, és több ügynök használja az élő chat fiókot, minden ügynök szeretné a számára megfelelő nyelven használni az irányítópultot. Előfordulhat, hogy kezdetben nem a megfelelő nyelvet látja, de ezt néhány egyszerű lépésben módosíthatja.
Cikkünket az alábbi témakörökre bontottuk:
Támogatott nyelvek
A Smartsupp irányítópult jelenleg 27 nyelven érhető el:
English (US)
Čeština
Deutsch
Español
Français
Italiano
Magyar
Nederlands
Polski
Български
Dansk
Eesti
Ελληνικά
Hrvatski
Latviešu
Lietuvių
Norsk (Bokmål)
Português
Português (Brasil)
Română
Русский
Slovenčina
Slovenščina
Suomi
Svenska
Türkçe
Українська
A Smartsupp mobilalkalmazás iOS és Android rendszeren is ugyanezen 27 nyelvet támogatja, és automatikusan a telefonján beállított nyelvet használja.
Megjegyzés: Az irányítópult nyelve eltér attól, amit látogatói a chat dobozban látnak – a chat doboz külön nyelveket támogat. Bővebben: Chat doboz nyelvei.
Irányítópult nyelvének beállítása
Az irányítópult nyelvét minden ügynök külön-külön állíthatja be, így mindenki a számára kényelmes nyelven dolgozhat. Ehhez nyissa meg a Profil beállítások menüpontot, és válassza ki a kívánt nyelvet:
Következő lépések
Profil beállítások — személyes fiókbeállítások kezelése.
Chat doboz nyelvei — itt választhatja ki, milyen nyelven jelenik meg a chat doboz a látogatóknak.
Miért nem látom az irányítópultot? — segítség üres irányítópult esetén.
💡 Szüksége van további segítségre? Vegye fel a kapcsolatot támogató csapatunkkal – örömmel állunk rendelkezésére!