Ha többnyelvű weboldala és több ügynöke van a live chat fiókjában, előfordulhat, hogy mindegyik ügynök azon a nyelven szeretné a vezérlőpultját, amelyet kiszolgál. Ha pedig a vezérlőpult alapértelmezetten rossz nyelven állt be, ez gyorsan javítható.
A cikket néhány szakaszra bontottuk:
Támogatott nyelvek
A Smartsupp vezérlőpult 27 nyelven érhető el:
English (US)
Čeština
Deutsch
Español
Français
Italiano
Magyar
Nederlands
Polski
Български
Dansk
Eesti
Ελληνικά
Hrvatski
Latviešu
Lietuvių
Norsk (Bokmål)
Português
Português (Brasil)
Română
Русский
Slovenčina
Slovenščina
Suomi
Svenska
Türkçe
Українська
Megjegyzés: Az irányítópult nyelvei függetlenek a chat boxban a látogatók által látott nyelvektől — a chat boxnak saját támogatott nyelvkészlete van. Lásd: A chat box nyelvei.
A vezérlőpult nyelvének módosítása
A vezérlőpult nyelve ügynökönként állítható be, így mindenki kiválaszthatja a sajátját. Nyissa meg a profilbeállításait, és válassza ki a kívánt nyelvet:
Mi a következő lépés?
Profilbeállítások — kezelje személyes fiókbeállításait.
Chatablak nyelvei — állítsa be a nyelvet, amelyet a látogatók a chatablakban látnak.
Miért nem látom az irányítópultot? — javítsa az üres vezérlőpultot.
💡 További segítségre van szüksége? Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal — szívesen segítünk!