Smartsupp live chat i Flows (prije chatbotovi) rade s većinom platformi i tehnologija koje se danas koriste za izradu web stranica. No, neke platforme ne dopuštaju umetanje prilagođenog JavaScripta na stranicu — a budući da se Smartsupp chat widget pokreće kao mali JavaScript isječak, na tim se platformama ne može instalirati.
Ovaj je vodič podijeljen u sljedeće odjeljke:
Platforme koje ne podržavaju Smartsupp
Smartsupp se ne može instalirati na platforme u nastavku — one ili u potpunosti blokiraju prilagođeni JavaScript ili uklanjaju skripte trećih strana prilikom objave:
AMP — Accelerated Mobile Pages dopušta samo odabrani skup AMP-specifičnih komponenti, a ne proizvoljan JavaScript poput Smartsupp widgeta.
Dribbble — web stranica za portfolio dizajnera i zajednicu koja ne dopušta prilagođeni kod na profilima članova ili radovima (shots).
Google Sites — Google blokira prilagođeni JavaScript na Google Sites iz sigurnosnih razloga. Pogledajte Google Sites za alternative.
InVision — alat za prototipiranje dizajna, a ne javni hosting za web stranice, stoga nema mjesta za dodavanje prilagođenih skripti.
SimpleSite — jednostavan alat za izradu web stranica koji ne omogućuje pristup kodu u head/body dijelu ili poljima za prilagođeni HTML na svojim planovima.
SmugMug — platforma za hosting fotografija i portfolija s ograničenom podrškom za prilagođeni kod.
Napomena: Funkcije platformi s vremenom se mijenjaju. Ako platforma s ovog popisa doda podršku za prilagođeni JavaScript ili Smartsupp aplikaciju/integraciju, chat će i tamo raditi — provjerite trenutačnu dokumentaciju platforme ako niste sigurni.
Što učiniti umjesto toga
Ako je vaša trenutačna platforma na gornjem popisu, najjednostavnije rješenje je prijeći na (ili izraditi zasebnu odredišnu stranicu na) platformu koja podržava prilagođeni JavaScript. U nastavku je nekoliko popularnih opcija koje besprijekorno rade sa Smartsuppom:
WordPress — daleko najsvestranija opcija, s jednim klikom za Smartsupp dodatak.
Shopify — vodeća e-commerce platforma s jednostavnom Smartsupp instalacijom.
Webnode — alat za izradu web stranica s ugrađenom Smartsupp integracijom.
Weebly — jednostavan alat za izradu web stranica u koji možete zalijepiti Smartsupp kod.
WiX — popularan alat za izradu web stranica koji podržava prilagođeni kod na plaćenim planovima.
Povezani resursi:
Preuzeti dodatke — potpuni popis podržanih platformi i integracija.
Instalacija Smartsuppa — pregled svih metoda instalacije, uključujući ručno umetanje koda.
Što dalje?
Osnovne postavke chat prozora — prilagodite boje, poziciju, uvodne poruke i drugo.
Status chat prozora — saznajte kako funkcionira status chat widgeta i kako ga kontrolirati.
Zašto ne vidim chat na svojoj web stranici? — rješenja za najčešće probleme s instalacijom.
Preuzeti dodatke — pregledajte sve dostupne integracije s platformama.