Smartsupp live chat i Flows (ranije chatbotovi) rade s većinom platformi i tehnologija koje se danas koriste za izradu web stranica. Ipak, neke platforme ne dopuštaju umetanje prilagođenog JavaScript koda na stranicu — i budući da Smartsupp widget radi kao mali JavaScript isječak, ne može se instalirati na tim platformama.
Ovaj vodič je podijeljen na sljedeće sekcije:
Platforme koje ne podržavaju Smartsupp
Smartsupp se ne može instalirati na sljedećim platformama — ili u cijelosti blokiraju prilagođeni JavaScript ili uklanjaju skripte trećih strana pri objavi:
AMP — Accelerated Mobile Pages dopušta samo odabrane AMP-komponente, a ne proizvoljni JavaScript poput Smartsupp widgeta.
Dribbble — stranica portfolija i zajednice dizajnera koja ne dopušta prilagođeni kod na profilima ili radovima članova.
Google Sites — Google blokira prilagođeni JavaScript na Google Sites iz sigurnosnih razloga. Pogledajte Google Sites za alternative.
InVision — alat za izradu dizajnerskih prototipova, a ne javni host web stranica, pa nema mogućnosti dodavanja prilagođenih skripti.
SimpleSite — jednostavan alat za izradu web stranica koji ne omogućuje pristup kodu
/ ili prilagođenom HTML polju na svojim planovima.
SmugMug — platforma za hosting fotografija i portfolia s ograničenom podrškom za prilagođeni kod.
Napomena: Značajke platforme mogu se s vremenom promijeniti. Ako neka od ovih platformi s popisa doda podršku za prilagođeni JavaScript ili Smartsupp aplikaciju/integraciju, chat će raditi i tamo — provjerite važeću dokumentaciju platforme ako niste sigurni.
Što koristiti umjesto toga
Ako je vaša trenutna platforma na gornjem popisu, najjednostavnije rješenje je prijeći na (ili izraditi zasebnu odredišnu stranicu na) platformi koja podržava prilagođeni JavaScript. Evo nekoliko popularnih opcija koje besprijekorno rade sa Smartsuppom:
WordPress — daleko najfleksibilnija opcija, uz jednim klikom instaliran Smartsupp dodatak.
Shopify — vodeća e-commerce platforma s jednostavnom Smartsupp instalacijom.
Webnode — alat za izradu web stranica s ugrađenom Smartsupp integracijom.
Weebly — jednostavan alat za izradu web stranica u koji možete zalijepiti Smartsupp kod.
WiX — popularan alat za izradu web stranica koji podržava prilagođeni kod na plaćenim planovima.
Povezani resursi:
Preuzimanje dodataka — potpuni popis podržanih platformi i integracija.
Instalacija Smartsuppa — pregled svih metoda instalacije, uključujući ručno umetanje koda.
Što slijedi?
Osnovne postavke chat prozora — prilagoditi boje, poziciju, poruke dobrodošlice i ostalo.
Status chat prozora — saznati kako funkcionira status chat widgeta i kako ga kontrolirati.
Zašto ne vidim chat na svojoj web stranici? — rješenja za najčešće probleme s instalacijom.
Preuzimanje dodataka — istražiti sve dostupne integracije s platformama.