Varijable vam omogućuju spremanje dodatnih, poslovno specifičnih informacija o kontaktima – izvan zadanih polja poput imena, emaila i telefona. Prikupljanjem podataka koji su važni za vaše poslovanje možete segmentirati kontakte, personalizirati daljnju komunikaciju i povećati stopu konverzije.
Dostupno u: Solo, Plus, Expert i Ultimate planovima. Za prikupljanje putem LeadGen chatbota potreban je Plus, Expert ili Ultimate paket (prijašnje verzije: Standard, Pro, Ultimate).
Članak je podijeljen u nekoliko cjelina:
Što su varijable?
Varijable su prilagođena polja vezana uz kontakt, u kojima čuvate informacije relevantne za vaše poslovanje – primjerice naziv tvrtke, plan, iznos narudžbe ili bilo koji drugi podatak koji želite pri ruci. Prikazuju se uz standardna kontakt polja i omogućuju potpuniji uvid u osobu koja vas kontaktira.
S ovim dodatnim kontekstom možete grupirati slične kontakte, prilagoditi poruke i fokusirati se na najvažnije potencijalne kupce.
Varijable kreirate u Postavke → Varijable. Svaka varijabla ima naziv (prikazan u popisu i detaljima kontakta), ključ (koristi se u CSV izvozu; ne može se mijenjati nakon spremanja) i tip koji određuje format odgovora koji se može spremiti.
Prikupljajte ih putem LeadGen chatbota
Možete podešavati LeadGen chatbot da od posjetitelja traži određene podatke i odgovore izravno sprema u njihove varijable — podaci se tako prikupljaju automatski, čak i kada ste offline. Za ovu mogućnost potreban je Plus, Expert ili Ultimate paket.
💡 Saznajte kako postaviti u LeadGen chatbotu.
Što dalje?
Kontakti — upravljajte osobama koje su vas kontaktirale.
Označavanje kontakata — organizirajte kontakte pomoću oznaka.
LeadGen chatbot — automatski prikupite podatke o kontaktima.
💡 Trebate dodatnu pomoć? Obratite se našem timu za podršku — rado ćemo vam pomoći!