Svojstva kontakta omogućuju vam pohranu dodatnih informacija o kontaktima specifičnih za vaše poslovanje — uz zadano ime, email i broj telefona. Prikupljanje podataka važnih za vaše poslovanje pomaže vam segmentirati kontakte, personalizirati naknadnu komunikaciju i poboljšati stopu konverzije.
Dostupno u: paketima Solo, Plus, Expert i Ultimate . Za prikupljanje tih podataka putem Leadgen chatbota potreban vam je paket Plus, Expert ili Ultimate (stariji paketi: Standard, Pro, Ultimate).
Članak smo podijelili u nekoliko odjeljaka:
Što su svojstva kontakta?
Svojstva kontakta prilagođena su polja pridružena kontaktu u kojima možete pohraniti informacije važne za vaše poslovanje — primjerice naziv tvrtke, paket, vrijednost narudžbe ili bilo koji drugi podatak koji želite imati pri ruci. Nalaze se uz standardna polja kontakta i daju vam potpuniju sliku o svakoj osobi koja vam se javi.
Uz taj dodatni kontekst možete grupirati slične kontakte, prilagoditi svoje poruke i usredotočiti se na najvažnije potencijalne kupce.
Prikupljanje podataka putem Leadgen chatbota
Možete postaviti Leadgen chatbot tako da od posjetitelja traži određene podatke i sprema odgovore izravno u njihova svojstva kontakta — informacije se tako prikupljaju automatski, čak i kada ste izvan mreže. Za to vam je potreban Plus, Expert ili Ultimate paket.
💡 Saznajte kako to postaviti u članku Leadgen chatbot.
Što dalje?
Kontakti — upravljajte osobama koje su vas kontaktirale.
Označavanje kontakata — organizirajte kontakte pomoću oznaka.
Leadgen chatbot — automatski prikupljajte podatke o kontaktima.
💡 Trebate dodatnu pomoć? Obratite se našem timu za podršku — rado ćemo vam pomoći!