Svojstva kontakta omogućuju vam pohranu dodatnih, poslovno specifičnih informacija o vašim kontaktima — iznad zadanog imena, emaila i telefona. Prikupljanje detalja koji su važni za vaše poslovanje pomaže vam segmentirati kontakte, personalizirati naknadne kontakte i poboljšati stopu konverzije.
Dostupno u: paketima SOLO, PLUS, EXPERT i ULTIMATE. Da biste ih prikupljali Leadgen chatbotom, trebate PLUS, EXPERT ili ULTIMATE paket (naslijeđeno: STANDARD, PRO, Ultimate).
Članak smo podijelili u nekoliko odjeljaka:
Što su svojstva kontakta?
Svojstva kontakta su prilagođena polja povezana s kontaktom, u kojima možete čuvati informacije relevantne za vaše poslovanje — primjerice naziv tvrtke, paket, vrijednost narudžbe ili bilo koji drugi detalj koji želite imati pri ruci. Nalaze se uz standardna polja kontakta i pružaju potpuniju sliku svake osobe koja vam se obrati.
Uz ovaj dodatni kontekst možete grupirati slične kontakte, prilagoditi svoje poruke i usredotočiti se na leadove koji su vam najvažniji.
Prikupljanje svojstava Leadgen chatbotom
Možete postaviti Leadgen chatbot da od posjetitelja traži određene detalje i sprema odgovore izravno u njihova svojstva kontakta — tako se informacije prikupljaju automatski, čak i kada ste izvan mreže. Za ovo je potreban PLUS, EXPERT ili ULTIMATE paket.
💡 Saznajte kako ga postaviti u članku Leadgen Chatbot.
Što dalje?
Kontakti — upravljajte osobama koje su vas kontaktirale.
Označavanje kontakata — organizirajte kontakte pomoću oznaka.
Leadgen Chatbot — automatski prikupljajte podatke o kontaktima.
💡 Treba li vam dodatna pomoć? Obratite se našem podrška timu — rado ćemo vam pomoći!