Ako se prijavite na svoju kontrolnu ploču i vidite samo praznu stranicu, obično neka sigurnosna postavka — poput vatrozida — blokira jednu od naših domena. U ovom članku objašnjavamo koje domene dodati na popis dopuštenih i kako pronaći onu koja uzrokuje problem.
Članak smo podijelili u nekoliko odjeljaka:
Dodavanje naših domena na popis dopuštenih
Provjerite svoje sigurnosne postavke (primjerice vatrozid) i dodajte sve naše domene na popis dopuštenih. Najlakše je poslati ovaj popis svojem IT odjelu:
smartsupp.com
smartsuppchat.com
smartsuppcdn.com
Pronalaženje blokirane domene
Da biste vidjeli koja točno domena uzrokuje problem, otvorite Konzolu preglednika Chrome pritiskom na Ctrl + Shift + J i potražite blokirane zahtjeve. Tako ćete vi (i vaš IT tim) saznati koju domenu još treba dodati na popis dopuštenih.
Što dalje?
Zašto ne vidim chat na svojoj web stranici? — riješite problem s neprikazivanjem chat prozora.
Jezik kontrolne ploče — promijenite jezik svoje kontrolne ploče.
Postavke profila — upravljajte postavkama svojeg osobnog računa.
💡 Trebate dodatnu pomoć? Obratite se našem Timu za podršku — rado ćemo vam pomoći!