Mira AI poruka dobrodošlice automatski pozdravlja posjetitelje vaše web stranice — bilo kroz AI-generiranu poruku prilagođenu vašem brendu, bilo kroz prilagođeni pozdrav koji sami napišete. To je funkcija Mira AI asistenta koja vam pomaže uspostaviti prvi kontakt sa svakim novim posjetiteljem.
Vodič smo podijelili u sljedeće dijelove:
Prije početka
Evo nekoliko važnih informacija prije nego što aktivirate poruku dobrodošlice.
Gdje se postavlja: poruka dobrodošlice konfigurira se izravno u AI asistentu: Mira AI → vaš asistent → Postavke → Poruka dobrodošlice (ne u glavnim postavkama na kontrolnoj ploči).
Dvije mogućnosti: dopustite AI asistentu da generira pozdrav na temelju vaše baze znanja i Persona postavki ili napišite vlastitu poruku (do 500 znakova).
Samostalni pozdrav: za pozdrav koji radi neovisno o Mira AI asistentu koristite automatske poruke (u odjeljku Automatizacije).
Višejezičnost: postavite zadani jezik i omogućite Smartsuppu automatsko prevođenje pozdrava na jezik svakog posjetitelja.
Savjet: Želite znati više o klasičnim automatskim porukama? Pogledajte Automatske poruke — mogu se koristiti zajedno s Mira AI porukom dobrodošlice.
⚠️ Važno: Aktivne Automatske poruke mogu ometati rad AI asistenta i njegove poruke dobrodošlice. Za nesmetano funkcioniranje preporučujemo isključivanje automatskih poruka — u tom slučaju graditelj prikazuje upozorenje i poveznicu Upravljaj.
Postavljanje poruke dobrodošlice
Samo tri koraka od isključene do aktivne funkcije.
Korak 1 — omogućiti poruku dobrodošlice
Otvorite odjeljak Mira AI i kliknite AI asistenta kojeg želite uređivati:
Zatim u njegovom izborniku idite na Mira AI → vaš asistent → Postavke → Poruka dobrodošlice (ne u glavne postavke na kontrolnoj ploči). Uključite preklopnik i odaberite vrstu poruke:
AI poruka dobrodošlice — generira je AI asistent i prilagođava vašem tonu komunikacije, koristeći vašu bazu znanja i Persona postavke. Svaki pozdrav može biti blago različit.
Prilagođena poruka dobrodošlice — napišite svoj pozdrav u predviđeno polje (do 500 znakova).
Korak 2 — jezične postavke
Odaberite Zadani jezik za pozdrav. Po želji omogućite opciju Prijevod poruke dobrodošlice, i Smartsupp će automatski prilagoditi pozdrav jeziku svakog posjetitelja.
Korak 3 — napredne postavke i objava
Poruka dobrodošlice pojavljuje se kada posjetitelj provede nekoliko sekundi na vašoj stranici (zadano 10 sekundi). Kliknite na Napredne postavke za ulazak u Postavke okidača asistenta, gdje možete prilagoditi trajanje, uvjete prikaza te kome i kada će se poruka prikazivati.
Ne zaboravite: Nakon bilo koje promjene kliknite Objavi promjene na vrhu — poruka dobrodošlice bit će aktivirana tek kada objavite asistenta.
Što slijedi?
Uvod u Mira AI asistent za kupnju — postaviti Mira AI od početka.
Kako započeti trening Mira AI asistenta — detaljno prilagodite odgovore AI asistenta.
Automatske poruke — klasične automatske poruke bez AI asistenta.
Mira AI ocjena zadovoljstva — pratite kako posjetitelji reagiraju na Mira AI asistenta.