AI asistent za odgovore pomaže vašim agentima da u manje vremena oblikuju gramatički ispravne, konzistentne i profesionalne chat odgovore. Uljepšajte poruku, ublažite ton ili proširite kratak odgovor — sve jednim klikom na čarobni štapić u polju za odgovor.
Vodič smo podijelili u sljedeće odjeljke:
Prije početka
Nekoliko stvari koje treba znati prije nego što uključite AI asistenta za odgovore za svoj tim.
Savjet: AI asistent za odgovore dostupan je u paketima Solo, Plus, Expert i Ultimate. Broj mjesečnih prijedloga ovisi o vašem paketu — Solo 50, Plus 250, Expert 500, Ultimate prilagođeno. Za detalje pogledajte naš aktualni cjenik.
Gdje se nalazi AI asistent za odgovore
AI asistent za odgovore nalazi se izravno u polju za odgovor u vašoj Smartsupp kontrolnoj ploči — točno ondje gdje pišete svoje poruke posjetiteljima. Nakon što upišete svoj odgovor, kliknite ikonu čarobnog štapića da otvorite popis dostupnih radnji. Četiri radnje prepisivanja ostaju zasivljene dok ne upišete odgovor — Summarize conversation dostupno je odmah.
Kako koristiti AI asistenta za odgovore
Napišite svoj odgovor kao i obično, zatim kliknite ikonu čarobnog štapića i odaberite jednu od četiri dostupne radnje. AI asistent za odgovore prepisuje poruku na mjestu — pregledajte prijedlog, uredite ako je potrebno i pošaljite.
Provjera gramatike — ispravlja tipfelere, gramatiku i interpunkciju, a pritom zadržava izvorno značenje.
Učiniti prijateljskijim — mijenja ton poruke u topliji, razgovorniji stil.
Učiniti profesionalnijim — prepisuje poruku u formalan, poslovno primjeren ton.
Proširi poruku — proširuje kratke odgovore (otprilike do dvostruke duljine) bez promjene značenja.
Napomena: Mjesečno ograničenje korištenja dijeli se po računu, a ne po agentu. Svi agenti na istom Smartsupp računu koriste isti skup prijedloga.
Što dalje?
Sažeti razgovor — dopustite AI-u da brzo sažme bilo koji tekući razgovor kako biste se brže uključili.
Uvod u Mira AI asistenta za kupnju — otkrijte AI asistenta za kupnju za posjetitelje vašeg e-shopa.
Predlošci odgovora — ubrzajte odgovore pomoću ponovno iskoristivih tekstualnih isječaka.
Automatske poruke — automatski uključite posjetitelje prije nego što išta napišu.