AI asistent za odgovore pomaže vašim operatorima da u kraćem vremenu sastave gramatički ispravne, dosljedne i profesionalne odgovore u chatu. Dotjerajte poruku, ublažite ton ili proširite kratak odgovor — sve jednim klikom na čarobni štapić u polju za odgovor.
Vodič smo podijelili na sljedeće odjeljke:
Prije nego što počnete
Nekoliko stvari koje trebate znati prije nego što uključite AI asistenta za odgovore za svoj tim.
Savjet: AI asistent za odgovore dostupan je u sklopu planova Solo, Plus, Expert i Ultimate . Broj mjesečnih prijedloga ovisi o vašem planu — Solo 50, Plus 250, Expert 500, Ultimate prema dogovoru. Pogledajte naš aktualni Cjenik za pojedinosti.
Gdje pronaći AI asistenta za odgovore
AI asistent za odgovore nalazi se izravno u polju za odgovor na vašoj kontrolnoj ploči u aplikaciji Smartsupp — upravo ondje gdje upisujete poruke posjetiteljima. Nakon što upišete odgovor, kliknite ikonu čarobnog štapića kako biste otvorili popis dostupnih radnji. Četiri radnje za preoblikovanje teksta ostaju zasivljene dok ne upišete odgovor — radnja Sažeti razgovor dostupna je odmah.
Kako koristiti AI asistenta za odgovore
Upišite odgovor kao i obično, zatim kliknite ikonu čarobnog štapića i odaberite jednu od četiri dostupne radnje. AI asistent za odgovore preoblikuje poruku izravno u polju — pregledajte prijedlog, po potrebi ga uredite i pošaljite.
Provjera gramatike — ispravlja tipfelere, gramatiku i interpunkciju bez promjene značenja.
Učiniti prijateljskijim — mijenja ton poruke u topliji, razgovorniji stil.
Učiniti profesionalnijim — preoblikuje poruku u formalnom tonu prikladnom za poslovnu komunikaciju.
Proširiti poruku — proširuje kratke odgovore (do otprilike dvostruke duljine) bez promjene značenja.
Napomena: Mjesečno ograničenje korištenja zajedničko je za cijeli račun, a ne za pojedinog operatora. Svi operatori na istom Smartsupp računu koriste zajedničku kvotu prijedloga.
Što dalje?
Sažeti razgovor — prepustite AI-ju izradu kratkog sažetka bilo kojeg razgovora u tijeku kako biste se mogli brže uključiti.
Uvod u Mira AI asistenta za kupnju — upoznajte AI asistenta za kupnju namijenjenog posjetiteljima vaše online trgovine.
Predlošci odgovora — ubrzajte odgovaranje uz tekstualne isječke koje možete koristiti više puta.
Automatske poruke — automatski potaknite posjetitelje na interakciju prije nego što išta upišu.