AI asistent za odgovore pomaže vašim agentima da u manje vremena oblikuju gramatički ispravne, konzistentne i profesionalne chat odgovore. Uljepšajte poruku, ublažite ton ili proširite kratak odgovor — sve jednim klikom na čarobni štapić u polju za odgovor.
Vodič smo podijelili u sljedeće odjeljke:
Prije početka
Nekoliko stvari koje treba znati prije nego što uključite AI asistenta za odgovore za svoj tim.
Savjet: AI asistent za odgovore dostupan je u paketima Solo, Plus, Expert i Ultimate. Broj mjesečnih prijedloga ovisi o vašem paketu — Solo 50, Plus 250, Expert 500, Ultimate prilagođeno. Za detalje pogledajte naš aktualni cjenik.
Gdje se nalazi AI asistent za odgovore
AI asistent za odgovore nalazi se izravno u polju za odgovor u vašoj Smartsupp kontrolnoj ploči — točno ondje gdje pišete svoje poruke posjetiteljima. Nakon što upišete svoj odgovor, kliknite ikonu čarobnog štapića da otvorite popis dostupnih radnji.
Kako koristiti AI asistenta za odgovore
Napišite svoj odgovor kao i obično, zatim kliknite ikonu čarobnog štapića i odaberite jednu od četiri dostupne radnje. AI asistent za odgovore prepisuje poruku na mjestu — pregledajte prijedlog, uredite ako je potrebno i pošaljite.
Provjera gramatike — ispravlja tipfelere, gramatiku i interpunkciju, a pritom zadržava izvorno značenje.
Učiniti prijateljskijim — mijenja ton poruke u topliji, razgovorniji stil.
Učiniti profesionalnijim — prepisuje poruku u formalan, poslovno primjeren ton.
Proširi poruku — proširuje kratke odgovore (otprilike do dvostruke duljine) bez promjene značenja.
Napomena: Mjesečno ograničenje korištenja dijeli se po računu, a ne po agentu. Svi agenti na istom Smartsupp računu koriste isti skup prijedloga.
Što dalje?
Sažeti razgovor — dopustite AI-u da brzo sažme bilo koji tekući razgovor kako biste se brže uključili.
Uvod u Mira AI asistenta za kupnju — otkrijte AI asistenta za kupnju za posjetitelje vašeg e-shopa.
Predlošci odgovora — ubrzajte odgovore pomoću ponovno iskoristivih tekstualnih isječaka.
Automatske poruke — automatski uključite posjetitelje prije nego što išta napišu.