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Démarrage automatique de Smartsupp

Découvrez la fonctionnalité de démarrage automatique de Smartsupp pour améliorer l'engagement des utilisateurs.

Écrit par Michal Jindra

Dans cet article, vous trouverez 4 façons de démarrer Smartsupp automatiquement.

Nous avons divisé cet article en plusieurs sections :


Lancer Smartsupp au démarrage de votre navigateur

Ouvrez simplement le tableau de bord Smartsupp dans le navigateur et faites un clic droit sur son onglet dans la barre supérieure. Un menu s'affiche dans lequel vous pouvez sélectionner l'option “Épingler”. Une fois épinglé, le tableau de bord Smartsupp se charge automatiquement chaque fois que vous démarrez le navigateur.


Épingler un raccourci du navigateur à la barre des tâches de votre ordinateur

Vous pouvez également épingler le navigateur avec le tableau de bord Smartsupp à la barre des tâches, la barre située en bas de votre écran. Commencez par créer un raccourci vers la fenêtre du tableau de bord Smartsupp sur votre bureau. Ouvrez simplement Smartsupp dans votre navigateur préféré. À gauche de l'adresse web, vous pouvez remarquer une petite icône de cadenas.

Cliquez dessus avec le bouton gauche de la souris, maintenez-le enfoncé et faites glisser l'icône vers le bureau. Relâchez-y le bouton gauche de la souris. Une icône du navigateur sera ainsi créée sur le bureau. Cliquez ensuite à nouveau dessus avec le bouton gauche, maintenez-le enfoncé et faites glisser l'icône vers la barre des tâches de l'ordinateur. La fenêtre du tableau de bord Smartsupp sera ainsi épinglée à la barre des tâches. Elle y reste même après la fermeture du navigateur. Vous pouvez toujours y accéder rapidement.


Application de bureau Smartsupp (pour Windows)

Saviez-vous que vous pouvez utiliser Smartsupp autrement que dans un navigateur ? Vous pouvez en faire une application de bureau - il vous suffit de la créer via Microsoft Edge. C'est un navigateur que vous n'utilisez peut-être pas, mais qui est présent sur tous les systèmes Windows. Ouvrez Smartsupp dans Microsoft Edge, cliquez sur le menu dans le coin supérieur droit et déplacez la souris vers l'option "Applications". Sélectionnez ensuite “Installer cette page en tant qu'application” (voir l'image) et confirmez. L'application s'ouvrira immédiatement.

Pour accéder facilement à l'application chaque fois que vous démarrez votre ordinateur, vous pouvez l'épingler à la barre des tâches. Vous pouvez suivre la procédure décrite dans le conseil précédent ou, si l'application est actuellement ouverte, faire un clic droit sur son icône et sélectionner l'option d'épinglage.


Démarrer Smartsupp avec votre ordinateur (Windows)

Vous arrive-t-il d'oublier de lancer le chat Smartsupp? Nous allons vous montrer comment faire pour ne plus avoir à y penser. Nous ajouterons un raccourci du navigateur / l'application de bureau Smartsupp aux programmes qui se lancent automatiquement chaque fois que vous allumez votre ordinateur. Il suffit de coller le lien Smartsupp dans le dossier "Démarrage".

  1. Utilisez le raccourci clavier Win + R.

  2. Dans la boîte de dialogue, saisissez "shell:startup" et confirmez avec "OK".

  3. Un dossier s'ouvrira dans lequel vous insérerez manuellement le raccourci du navigateur / l'application de bureau Smartsupp.

Remarque: Vous trouverez le raccourci du navigateur sur le bureau et pourrez simplement le faire glisser vers le dossier "Démarrage". Pour trouver l'application Smartsupp, saisissez son nom dans la fenêtre de recherche de la barre des tâches puis, lorsqu'elle apparaît dans les résultats de recherche, faites un clic droit et sélectionnez “Ouvrir l'emplacement du fichier”. Depuis le dossier ouvert, faites simplement glisser l'icône vers le dossier "Démarrage" à nouveau.


Et ensuite ?

💡 Besoin d'aide supplémentaire ? Contactez notre équipe d'assistance par chat ou par email — nous serons ravis de vous aider.

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