Si votre site web est disponible en plusieurs langues et que plusieurs agents partagent le même compte de chat en direct, chaque agent peut choisir d'afficher le tableau de bord dans la langue qu'il maîtrise. Si la langue du tableau de bord ne correspond pas à vos préférences, vous pouvez la modifier très facilement.
Nous avons regroupé les informations dans les sections suivantes :
Langues disponibles
Le tableau de bord Smartsupp est accessible en 27 langues :
English (US)
Čeština
Deutsch
Español
Français
Italiano
Magyar
Nederlands
Polski
Български
Dansk
Eesti
Ελληνικά
Hrvatski
Latviešu
Lietuvių
Norsk (Bokmål)
Português
Português (Brasil)
Română
Русский
Slovenčina
Slovenščina
Suomi
Svenska
Türkçe
Українська
Les applications mobiles Smartsupp pour iOS et Android sont également proposées dans ces 27 langues. Elles s’adaptent automatiquement à la langue sélectionnée sur votre téléphone.
Remarque : Les langues utilisées dans le tableau de bord sont indépendantes de celles affichées dans le chat box à vos visiteurs — le chat box dispose de ses propres langues prises en charge. Consultez l’article Langues du chat box.
Modifier la langue de votre tableau de bord
La configuration de la langue du tableau de bord est propre à chaque agent, vous pouvez donc choisir celle qui vous convient. Accédez à vos paramètres de profil et sélectionnez la langue souhaitée :
Et après ?
Paramètres de profil — gérez les réglages de votre compte personnel.
Langues du chat box — choisissez la langue affichée dans le chat box pour vos visiteurs.
Je ne vois pas le tableau de bord — solutionnez l’affichage vide du tableau de bord.
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