Yhdistä Smartsupp ChatGPT:hen ja käytä live-chat-keskustelujesi tietoja helposti kysymällä suoraan — sinun ei tarvitse klikkailla hallintapaneelissa, vaan riittää että kirjoitat tavallisen lauseen. ChatGPT hakee, tiivistää tai käsittelee tiedot puolestasi.
Tämä ohje on jaettu selkeisiin osiin:
Ennen kuin aloitat
🟡 Vaatimus: Sinulla tulee olla maksullinen ChatGPT-tilaus (Plus, Pro, Business tai Enterprise). Mukautetut lisäosat eivät ole saatavilla ChatGPT:n ilmaisversiossa.
🟡 Vaatimus: Smartsupp MCP-palvelin on saatavilla Plus-paketissa ja sitä kattavammissa tilauksissa.
Tarvitset lisäksi Smartsuppin kirjautumistiedot — yhdistämisen aikana kirjaudut Smartsupp-tilillesi hyväksyäksesi yhteyden.
Näin yhdistät Smartsuppin ChatGPT:hen
1. Mene asetuksiin. ChatGPT:ssä klikkaa tiliäsi vasemmassa alakulmassa ja valitse Asetukset.
2. Siirry lisäosiin. Avaa asetuksista Lisäosat ja paina Selaa lisäosia.
3. Lisää uusi lisäosa. Lisäosasivulla paina +-painiketta hakukentän vieressä ja täytä seuraavat tiedot:
Nimi: Smartsupp
Yhteys: jätä valinnaksi Palvelimen URL (ei Tunnel)
URL:
https://mcp.smartsupp.com/mcpTodennus: OAuth
Rastita "Ymmärrän ja haluan jatkaa" ja klikkaa Luo.
4. Hyväksy yhteys. ChatGPT ohjaa sinut selaimessa Smartsuppin kirjautumissivulle. Kirjaudu sisään hyväksyäksesi pääsyn — hyväksyt yhteyden kirjautumalla, eikä ChatGPT näe koskaan Smartsupp-salasanaasi.
⚠️ Huom: Valtuutus käyttää automaattisesti sitä Smartsupp-tiliä, jolla olet kirjautuneena selaimeesi. Jos hallitset useampaa Smartsupp-tiliä, varmista että olet oikealla tilillä ennen hyväksymistä.
5. Tarkista että kaikki toimii. Avaa uusi chat ja tee helppo pyyntö, esimerkiksi "Listaa kaikki agentit Smartsupp-tililläni." Jos ChatGPT vastaa agenttilistalla, yhteys toimii.
Mitä kaikkea voit tehdä
Kun yhteys on luotu, ChatGPT voi lukea Smartsupp-tietosi ja hallita Inboxiasi pyynnöstäsi. Tässä tärkeimmät tavat kokeilla — kirjoita ne vain tavallisena lauseena:
"Tiivistä eilisen keskustelut ja korosta ne, jotka vielä tarvitsevat vastauksen."
"Mitkä keskustelut ovat edelleen avoinna?"
"Kuinka monta uutta keskustelua viime viikolla oli verrattuna edelliseen viikkoon?"
Tyypillisiä käyttöesimerkkejä (ohjeet linkin takana):
⚠️ Muista: kaikki vastaukset ja toiminnot ovat oikeita. Viesti, jonka lähetät AI-agenttisi kautta, menee asiakkaan chattiin, ja sulkeminen, tehtävien jako tai tunnisteiden lisääminen vaikuttaa Inboxiin koko tiimille. Lue tarkkaan mitä avustajasi tekee ennen kuin hyväksyt, varsinkin jos toimenpide koskee useita keskusteluja.
💡 Lisää esimerkkipyyntöjä, tietoa siitä mikä jää Smartsuppiin ja miten tietojasi käsitellään: Työskentele Smartsupp Inboxilla AI-agenttisi kautta.
Hyvä tietää
ChatGPT käyttää todellisia Smartsupp-tietojasi. Hyväksyt yhteyden kirjautumalla sisään (OAuth) – ChatGPT ei koskaan näe salasanaasi.
Lukeminen (yleiskatsaukset, tilastot, yhteystiedot) on täysin käytössä.
Toiminnot (vastaukset, tunnisteiden lisäys, tehtävien jako, keskustelujen avaaminen/sulkeminen) tehdään vain kun pyydät niitä – sinä säädät sitä.
Joskus ChatGPT:n omat turvatoiminnot voivat estää pyynnön ennen kuin se ehtii Smartsuppiin. Jos näin käy, muotoile pyyntö uudelleen ja kokeile taas.
Mitä seuraavaksi?
Yhdistä Smartsupp Claudeen — sama liitännäinen Clauden käyttäjille.
Hallintapaneelin yleiskatsaus — tutustu Smartsupp-hallintapaneeliin ja sen tärkeimpiin osiin.
Inbox – perusasetukset — kategoriat, kanavat, ilmoitukset ja suodatus.
Yhteystiedot — hallitse henkilöitä, jotka ovat olleet yhteydessä sinuun.
💡 Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä tukitiimiimme — autamme mielellämme!