Yhdistä Smartsupp Claudeen, niin voit käyttää live chat -tietojasi helposti kyselemällä. Ei enää klikkailua hallintapaneelissa – kirjoitat vain tavallisen lauseen, ja Claude etsii tiedot, tiivistää ne tai hoitaa pyytämäsi asian puolestasi.
Olemme jakaneet tämän artikkelin eri osiin:
Ennen kuin aloitat
Claude-tili – käytä selaimessa osoitteessa claude.ai, työpöytäsovelluksessa tai puhelimella.
Tarvitset myös Smartsupp-kirjautumistiedot – asennuksen aikana kirjaudut Smartsupp-tilillesi vahvistaaksesi yhteyden.
🟡 Vaatimus: Smartsupp MCP-palvelin on käytettävissä Plus-tasolla ja sitä ylemmissä paketeissa.
💡 Mikä Claude-paketti tarvitaan? Liittimiä voi lisätä sekä Free- että maksullisiin Claude-paketteihin; kuinka monta voit käyttää kerralla riippuu Anthropic-sopimuksestasi.
Lisää Smartsupp Clauden Directorystä
Smartsupp on listattuna Claude Directoryssä, joten voit lisätä sen muutamalla klikkauksella – palvelimen URL-osoitetta ei tarvitse kopioida, eikä asetustiedostoa muokata.
1. Avaa Smartsupp-liitin. Siirry osoitteeseen claude.ai/directory/smartsupp tai avaa liittimen asetukset Claudessa, selaa hakemistoa ja etsi Smartsupp.
2. Lisää se tilillesi. Klikkaa painiketta oikeassa yläkulmassa liittimen sivulla. Jos olet kirjautunut ulos Claudesta, siinä lukee Kirjaudu sisään lisätäksesi ja sinut kirjataan ensin sisään.
3. Kirjaudu Smartsuppiin. Claude avaa Smartsuppin kirjautumissivun (OAuth). Vahvista käyttöoikeus kerran kirjautumalla sisään, ja homma on siinä – hyväksyt yhteyden kirjautumalla, eikä Claude koskaan näe Smartsupp-salasanaasi.
4. Varmista toiminta. Aloita uusi chat ja kokeile yksinkertaista pyyntöä, esimerkiksi "Listaa kaikki agentit Smartsupp-tililläni." Jos Claude palauttaa agenttilistan, yhteys toimii ja on käytössä.
Claude Code (komentorivi)
Yhteys rakennetaan kahdessa vaiheessa: lisää palvelin yhdellä komennolla ja tee kertaluonteinen valtuutus selaimessa.
1. Lisää MCP-palvelin. Suorita tämä komento Claude Codessa:
claude mcp add --transport http smartsupp https://mcp.smartsupp.com/mcp
2. Kirjaudu sisään. Ensimmäisellä yhdistämiskerralla Claude avaa selaimessa Smartsuppin kirjautumissivun (OAuth). Vahvista käyttöoikeus kerran kirjautumalla sisään ja yhteys on valmis. Claude ei koskaan näe salasanaasi.
⚠️ Huomio: Valtuutus käyttää automaattisesti sitä Smartsupp-tiliä, johon olet kirjautunut selaimessasi. Jos hallinnoit useampaa Smartsupp-tiliä, tarkista vielä että olet oikeassa tilissä ennen kuin hyväksyt käytön.
3. Testaa toiminta. Työkalut latautuvat uuteen istuntoon – aloita uusi ja kokeile pyyntöä, esimerkiksi "Listaa kaikki agentit Smartsupp-tililläni." Jos Claude lähettää agenttilistan, yhteys toimii oikein.
Mitä voit tehdä
Kun yhteys toimii, Claude voi lukea Smartsupp-tietojasi ja hallita inboxia ohjeidesi perusteella. Tässä muutama asia joita kannattaa kokeilla – kirjoita vain normaalilla lauseella:
"Tiivistä eiliset keskustelut ja korosta ne, jotka vaativat vielä vastausta."
"Mitkä keskustelut ovat yhä avoimia?"
"Kuinka monta uutta keskustelua meillä oli viime viikolla verrattuna edelliseen viikkoon?"
Tyypillisiä käyttötapoja (esimerkkikehotteilla):
⚠️ Vastaukset ja toiminnot tehdään oikeasti. Viestit, jotka lähetät AI-assistentilla, menevät oikeasti asiakkaan chattiin, ja sulkeminen, siirto tai tunnisteen lisääminen muuttaa koko tiimisi inboxia. Lue tarkasti mitä assistenttisi on tekemässä ennen kuin hyväksyt, etenkin jos kyseessä on useita keskusteluja.
💡 Lisää esimerkkikehotteita, mitä jää Smartsuppiin ja miten tietojasi käsitellään: Toimi Smartsupp inboxilla AI-assistentistasi.
Hyvä tietää
Claude käsittelee oikeita Smartsupp-tietojasi. Hyväksyt käyttöoikeuden kirjautumalla sisään (OAuth) – Claude ei koskaan näe salasanaasi.
Luku (yleiskatsaukset, tilastot, kontaktit) toimii täysin.
Toiminnot (vastaukset, tunnisteet, siirrot, keskustelujen avaaminen/sulkeminen) toteutetaan vain pyynnöstäsi – kontrolli pysyy sinulla.
Tunnisteet käyttävät kiinteää väripalettia, jonka valitset.
Jos jokin takkuaa
Yhdistit väärään Smartsupp-tiliin? Kirjaudu ulos Smartsuppista selaimessasi (tai käytä incognito-ikkunaa), irrota liitin Claudesta ja yhdistä sekä valtuuta uudelleen.
Työkalut eivät näy? Aloita uusi istunto ja tarkista liitin komennolla
/mcp.Windows: Jos palvelinta ei näy, rekisteröi se projektin
.mcp.json-tiedoston kautta komentorivin sijaan.Irrottaminen: Voit poistaa liittimen milloin vain komennolla
claude mcp remove smartsupp.
Mitä seuraavaksi?
Yhdistä Smartsupp ChatGPT:hen – sama liitin myös ChatGPT-käyttäjille.
Hallintapaneelin yleiskatsaus – tutustu Smartsupp-hallintapaneelin avainosiin ja ominaisuuksiin.
Inbox – asetukset – kategoriat, kanavat, ilmoitukset ja suodatus.
💡 Tarvitsetko lisää apua? Ota yhteyttä tukitiimiimme – autamme mielellämme!