Siirry pääsisältöön

Yhteystiedot

Opi, miten luot yhden digitaalisen keskuksen, jossa kaikki yhteystietosi pysyvät siististi järjestyksessä, helposti löydettävissä ja aina ajan tasalla.

Tekijä: Michal Jindra

Kaipaatko paikkaa, johon saat kaikki yhteystietosi talteen – olipa kyseessä Flow (entinen chatbotit), yhteydenottolomake tai agentin käsin lisäämä kontakti? Juuri tätä varten Yhteystiedot-osio on olemassa.

Tässä artikkelissa käymme läpi seuraavat asiat:


Mistä löydät yhteystiedot

Avaa Yhteystiedot vasemman reunan valikosta omassa hallintapaneelissasi. Osio löytyy Kaikista paketeista.

Huom: Edistyneet ominaisuudet, kuten yhteystietojen vienti, ovat käytössä Solo-, Plus-, Expert- ja Ultimate-paketeissa (ei Mini-paketissa).


Miten voit hyödyntää yhteystietoja

Yhteystiedot kokoaa kaikki, jotka ovat olleet kanssasi yhteydessä, yhdeksi selkeäksi listaksi. Täällä voit:

  • Nähdä kaikki kontaktit, jotka on kerätty Flown, yhteydenottolomakkeen kautta tai lisätty käsin.

  • Avata kontaktin ja tarkastella hänen tietojaan sekä keskusteluhistoriaa.

  • Merkitä kontakteja ja suodattaa listaa, jotta löydät oikeat henkilöt nopeasti.

  • Viedä yhteystietosi ulos (yllä mainituissa paketeissa).


Mitä seuraavaksi?

💡 Kaipaatko apua? Ota yhteyttä meidän tukitiimiimme – autamme mielellämme!

Vastasiko tämä kysymykseesi?