Siirry pääsisältöön

Yhteyshenkilöt

Opi luomaan yhtenäinen digitaalinen keskus, jossa kaikki yhteyshenkilöt pysyvät järjestyksessä, yhteydessä ja ajan tasalla.

Etsitkö yhtä paikkaa, johon kerätään kaikki yhteyshenkilöt – riippumatta siitä, tulivatko he Flow’sta (aiemmin chatbotit), yhteydenottolomakkeesta vai lisäsikö agentti heidät manuaalisesti? Juuri tätä varten on Yhteyshenkilöt-osio.

Olemme jakaneet tämän artikkelin useampaan osaan:


Mistä Yhteyshenkilöt löytyvät

Avaa Yhteyshenkilöt vasemmalla olevasta hallintapaneelin navigointivalikosta. Osio on saatavilla kaikissa paketeissa.

Huom. Edistyneet ominaisuudet, kuten yhteyshenkilöiden vienti, ovat saatavilla SOLO-, PLUS-, EXPERT- ja ULTIMATE-paketeissa (ei Mira-paketissa).


Mitä Yhteyshenkilöillä voi tehdä

Yhteyshenkilöt kokoaa kaikki kanssasi vuorovaikutuksessa olleet henkilöt yhdeksi, järjestetyksi listaksi. Täältä voit:

  • Nähdä kaikki Flow’ista, yhteydenottolomakkeista tai manuaalisesti lisätyt yhteyshenkilöt.

  • Avata yhteyshenkilön ja tarkastella hänen tietojaan ja keskusteluhistoriaansa.

  • Lisätä tunnisteita yhteyshenkilöihin ja suodattaa listaa, jotta löydät oikeat henkilöt nopeasti.

  • Viedä yhteyshenkilösi (yllä mainituissa paketeissa).


Mitä seuraavaksi?

💡 Tarvitsetko lisäapua? Ota yhteyttä tukitiimiimme — autamme mielellämme!

Vastasiko tämä kysymykseesi?