Äänimuistutukset antavat sinun kuulla, kun uusi chat tai viesti saapuu, vaikka Smartsupp-hallintapaneeli ei olisi etualalla. Tässä artikkelissa näytetään, kuinka ne otetaan käyttöön Smartsuppissa sekä miten sallitaan äänet selaimessa ja järjestelmässä.

Olemme jakaneet artikkelin muutamaan osioon:

Ottaaksesi äänimuistutukset käyttöön, klikkaa profiilikuvakettasi vasemmassa alakulmassa, avaa Ilmoitukset ja laita päälle Äänimuistutukset-kytkin. Voit myös valita äänen uudelle chatille, uudelle viestille aktiivisessa chatissa sekä uudelle verkkosivusi kävijälle. Asetukset tallentuvat automaattisesti.

Myös mahdollisuus vastaanottaa ilmoituksia silloin, kun olet offline, on olemassa.

Myös selaimesi täytyy sallia app.smartsupp.com:in ääni- ja ilmoitustoisto. Tässä kohdassa näet, mistä se löytyy yleisimmissä selaimissa. Jos ilmoitukset eivät silti saavu perille, katso Miten välttää selaimen ilmoitusten puuttuminen? (Chrome / Edge).

Avaa Smartsupp-hallintapaneeli, klikkaa Näytä sivun tiedot -kuvaketta verkkoselaimen osoitteen vasemmalla puolella ja avaa Sivun asetukset. Varmista, että Ääni ja Ilmoitukset on asetettu asentoon Salli. Muutokset tallentuvat automaattisesti.

Firefox estää äänelliset mediat oletuksena. Mene Asetukset → Luvat ja tiedot (Tietosuoja & suojaus vanhemmissa versioissa) → Luvat, klikkaa > painiketta Automaattitoisto vieressä, aseta Oletus kaikille verkkosivuille asentoon Salli ääni ja video ja klikkaa Tallenna muutokset. Samassa kohdassa avaa Ilmoitukset ja varmista, että app.smartsupp.com on asetettu Salli-tilaan. Voit myös muuttaa molemmat luvat vain hallintapaneelille klikkaamalla lupa-kuvaketta osoiterivillä hallintapaneelin ollessa auki.

Mene Safari → Asetukset → Verkkosivustot → Automaattitoisto, etsi app.smartsupp.com listasta ja valitse Salli kaikki automaattitoisto. Hallintapaneelin ollessa auki voit myös klikata Sivu-valikkoa osoitepalkissa, valita Verkkosivuston asetukset ja asettaa Automaattitoiston siellä.

Avaa Smartsupp-hallintapaneeli, klikkaa Näytä sivun tiedot -kuvaketta osoiterivin vasemmalla puolella ja avaa Tämän sivun luvat. Aseta Ilmoitukset ja Ääni asentoon Salli. Kaikki sivuston luvat löytyvät myös Asetukset ja muut → Asetukset → Tietosuoja, haku ja palvelut → Sivuston luvat alta.

Jos käytät Windowsia, ilmoitukset täytyy ehkä ottaa käyttöön myös käyttöjärjestelmän ilmoitusasetuksissa. Katso ohjeet tästä linkistä.

Windowsissa klikkaa hiiren oikealla kaiutinkuvaketta tehtäväpalkissa, valitse Avaa äänenvoimakkuuden mikseri ja tarkista, ettei selainta ole mykistetty tai ääniä laskettu alas. Muista myös laittaa kaiuttimesi päälle :-)