Haluatko tehostaa Flowsin (aiemmin chatbotit) konversioita? Flowsin reitityksen ansiosta voit ketjuttaa useita Flowsia yhteen — ohjaten kävijät oikealle erikoisbottillesi juuri oikealla hetkellä. Vähemmän kitkaa, enemmän myyntiä.
💡 Saatavuus: Flowsin reititys on saatavana Plus-, Expert- ja Ultimate-paketeissa. (Perinteiset: Standard, Pro)
Olemme jakaneet tämän artikkelin neljään osaan:
Miten Flowsin reititys toimii
Reitityksen avulla voit ohjata kävijän yhdestä Flowsta toiseen sen mukaan, mikä häntä kiinnostaa. Vastaanottava Flow voi olla tarkemmin erikoistunut — käsitellen tiettyä tuoteryhmää, kieltä tai käyttötarvetta — joten kävijä saa aina mahdollisimman osuvan Flow'n.
💡 Esimerkki: Kävijä osoittaa kiinnostusta uima-asuihin, joten pää-Flow reitittää hänet erikoisbottiin rantavaatteille — rantamekot, hatut, asusteet — lisäten mahdollisuuksia suurempaan ostoskoriin.
Reitityksen käyttöönotto
Käyttöönotto on nopeaa. Avaa Flow → klikkaa Flow-viestiä, johon haluat lisätä reitityksen → Lisää vastaus → Siirrä Flowhun.
Valitse sitten Flow, johon haluat reitittää kävijän.
Näin koko käyttöönotto etenee käytännössä:
Siinä kaikki — reititys on valmis. Näin kävijät näkevät sen chat-ikkunassa:
Vinkit ja reititysvaihtoehdot
💡 Hyviä vinkkejä:
• Voit reitittää sekä aktiivisten (julkaistujen) että epäaktiivisten (julkaisemattomien) Flowsien välillä.
• Kun kävijä valitsee kohde-Flown, se käynnistyy heti — riippumatta sen ehdoista.
• Reititys voidaan asettaa vain Flowsin haaran viimeiseen kenttään, joten sen jälkeen ei voi lisätä vastauksia.
• Klikkaa Avaa valittu Flow (1) hypätäksesi kohdebottiin ja tarkasta sen asetukset.
• Jos sinulla ei vielä ole kohde-Flow'ta, klikkaa Luo (2) ja tee uusi Flow heti.
💡 Reititysvaihtoehdot Flowsissa:
• Reititä Flow A → Flow B.
• Reititä Flow B → takaisin Flow A:han.
• Reititä Flow A → takaisin Flow A:han — tämä käynnistää Flow A:n alusta (takaisin-painiketta ei tarvita).
Mitä seuraavaksi?
Flow — kattava yleiskatsaus Flowsin toiminnasta ja luomisesta.
Flowsin toiminnot — katso kaikki toiminnot, joita Flow voi tehdä.
Flowsin ehdot — hallitse, milloin, missä ja kenelle botti näytetään.
Flowsin siirtotoiminnot — ohjaa keskustelut live-agentille tarvittaessa.
Monikieliset Flowsit — käytä Flowsia kielittäin.
Tervetuloviesti ja siirto — ohjaa kävijät vaivattomasti Flowsta live-agentille.
💡 Kaipaatko lisäapua? Ota yhteyttä tukitiimiimme — autamme mielellämme!