Smartsuppi tellimusi makstakse veebis, otse töölaual (jaotis Billing / Arveldus). Siin on, millega saad maksta, ja vastused kõige sagedasematele küsimustele.
Milliseid makseviise aktsepteerime?
Krediit- või deebetkaart — Visa ja Mastercard kõigil kontodel; American Express on toetatud uuematel kontodel.
PayPal — saadaval mõnel vanemal kontol. Kui näed maksmisel PayPali, võid seda kasutada.
Apple Pay ja Google Pay ei ole saadaval.
Maksta saad CZK, EUR, USD või PLN. Kaardi- ja PayPali maksed uuenevad automaatselt — automaatse uuendamise saad igal ajal välja lülitada jaotises Billing (Arveldus).
Kas saan maksta pangaülekandega?
Pangaülekanne ei ole standardne makseviis. Erijuhtudel saab selle erandkorras kokku leppida — ainult aastatellimuste puhul ja alati pärast meie tiimi heakskiitu. Kui kaardiga maksta ei saa, võta ühendust meie toega ja leiame koos lahenduse.
Kas saan arve või proforma enne maksmist?
Ei — arveid ega proforma-arveid enne makset väljastada ei saa. Kõigepealt makstakse tellimus ja maksuarve on kohe pärast seda saadaval jaotises Billing (Arveldus), kus saad ka arveldusandmeid muuta ja arvele märkuse lisada.
Hea teada: Smartsupp.com, s.r.o. on Tšehhi ettevõte ja registreeritud käibemaksukohustuslane — iga arve sisaldab kõiki andmeid, mida sinu raamatupidamine vajab.
Shopify kontod
Kui paigaldasid Smartsuppi Shopify App Store'i kaudu, arveldatakse sinu tellimus Shopify enda maksesüsteemi kaudu ja saadaval on ainult igakuine arveldus.
Mis edasi?
Arveldus — arved, makseviisi muutmine ja paketi haldus.
Kaardimakse ebaõnnestub? — vea „Braintree 3DS flow error" tõrkeotsing.
Kuidas tellimust tühistada või paketti alandada — automaatne uuendamine, tagasimaksed ja alandamised.