Smartsuppi tellimuste eest tasutakse veebis otse sinu töölaual (Arvelduse jaotises). Siit leiad teavet makseviiside kohta ja vastused kõige levinumatele arveldusküsimustele.
Milliseid makseviise me aktsepteerime?
Krediit- või deebetkaart — Visa ja Mastercard kõigil kontodel; American Express on toetatud uuematel kontodel.
PayPal — saadaval mõnel kauem kasutusel olnud kontol. Kui näed maksmisel PayPali, saad seda kasutada.
Apple Pay ja Google Pay pole saadaval.
Saad maksta valuutades CZK, EUR, USD või PLN. Kaardi- ja PayPali maksed uuenevad automaatselt — saad automaatse uuendamise igal ajal Arvelduse jaotises välja lülitada.
Kas saan maksta pangaülekandega?
Pangaülekanne ei ole tavapärase makseviisina saadaval. Erijuhtudel saab seda erandina korraldada — ainult aastaste tellimuste puhul ja alati meie meeskonna eelneval heakskiidul. Kui sa ei saa kaardiga maksta, võta ühendust meie klienditoega ja otsime koos lahenduse.
Kas saan arve või proforma arve enne maksmist?
Ei — me ei saa väljastada arveid ega proforma arveid enne maksmist. Esmalt tasutakse tellimuse eest ja kohe seejärel on käibemaksuarve saadaval Arvelduse jaotises, kus saad ka muuta oma arveldusandmeid ja lisada arvele märkuse.
Hea teada: Smartsupp.com, s.r.o. on Tšehhi ettevõte ja registreeritud käibemaksukohustuslane — iga arve sisaldab kõiki sinu raamatupidamiseks vajalikke andmeid.
Shopify kontod
Kui paigaldasid Smartsuppi Shopify App Store'i kaudu, toimub sinu tellimuse arveldamine Shopify enda maksesüsteemi kaudu ja saadaval on ainult igakuine arveldus.
Mis edasi?
Arveldus — arved, makseviisi muutmine ja pakettide haldamine.
Kaardimakse ebaõnnestub? — vea "Braintree 3DS flow error" tõrkeotsing.
Kuidas tellimus tühistada või madalamale paketile üle minna — automaatne uuendamine, tagasimaksed ja madalamale paketile üleminek.