Saad maksta võrgus Seaded → Arveldus kaudu krediit- või deebetkaardiga (Visa ja Mastercard, uuematel kontodel ka American Express); mõnel vanemal kontol saad maksta ka PayPaliga, valuutaks CZK, EUR, USD või PLN. Apple Pay ja Google Pay pole saadaval ning pangaülekanne ei ole võimalik. Arve on saadaval Arvelduse jaotises kohe pärast maksmist.
Milliseid makseviise me aktsepteerime?
Krediit- või deebetkaart — Visa ja Mastercard kõigil kontodel; American Express ainult uuematel kontodel. Kontodel, mis arveldatakse läbi Braintree (vanemad kontod; makse vea teate sees mainitakse "Braintree"), ei aktsepteerita American Expressi — kasuta Visa, Mastercardi või PayPali.
PayPal — saadaval osadel vanematel kontodel. Kui näed maksmisel PayPali valikut, saad seda kasutada.
Apple Pay ja Google Pay pole saadaval.
Saad maksta CZK, EUR, USD või PLN valuutas. Valuuta sõltub sinu maksekaardist – kui soovid maksta teises valuutas, lisa kaart selles valuutas Seaded → Arveldus → Tellimus → Kliendiportaalis (vanematel Braintree-kontodel: Seaded → Arveldus → Tellimus → Makseviis → Muuda). Järgmisest uuendusest alates arvestatakse makse uues valuutas. Kaardimaksed ja PayPal uuenevad automaatselt — võid automaatse uuendamise alati Arvelduse jaotises välja lülitada.
Kas saad maksta pangaülekandega?
Pangaülekannet ei ole saadaval. Kui sa ei saa maksta kaardiga, võta ühendust meie tugiabivahendiga ja otsime koos lahenduse.
Kas saad arve või proforma enne maksmist?
Ei — me ei väljasta arveid ega proforma arveid enne maksmist. Tellimus makstakse kõigepealt ja maksuarve on kohe pärast makset saadaval Arvelduse jaotises, kus saad ka arveldusandmeid muuta ja arvele märkuse lisada.
Hea teada: smartsupp.com, s.r.o. on Tšehhi ettevõte ja registreeritud KM-kohuslane — igal arvel on olemas kõik vajalikud andmed sinu raamatupidamise jaoks.
Shopify kontod
Kui paigaldasid Smartsuppi Shopify rakenduste poest, siis sinu tellimus arveldatakse Shopify enda makselüüsiga ning ainult igakuine arveldamine on saadaval.
Mis edasi?
Arveldus — arved, makseviiside muutmine ja pakettide haldamine.
Kaardimakse ei õnnestu? — vea „Braintree 3DS flow error“ lahendamine.
Kuidas tellimust tühistada või plaani alandada — automaatne uuendamine, tagasimaksed ja plaani alandamine.