Tahad Smartsupp live-vestlust oma Shopify e-poodi? Kõik peamised võimalused on siit juhendist leitavad: alusta kiirest rakenduse paigaldusest või kasuta käsitsi koodi seadistust, kui vajad rohkem kontrolli.
Juhend koosneb järgmistest osadest:
Variant 1: paigalda Shopify rakendusega (soovitatud)
Smartsuppi saad Shopify poodi lisada kõige lihtsamini meie ametliku rakendusega. Koodi pole vaja – installi, logi sisse ja vestlus ongi tööks valmis.
Leia ja paigalda rakendus
Mine Shopify App Store'i (apps.shopify.com) ning otsi Smartsupp või liigu otse Smartsuppi rakenduse lehele.
Vali Smartsupp rakendus ja kliki Lisa rakendus, et see enda Shopify poodi lisada.
Paigalda Smartsupp
Kui Smartsupp on lisatud, vajuta Paigalda, et protsess lõpule viia.
Logi sisse oma Smartsuppi kontoga
Paigalduse järel klõpsa Smartsupp ikoonile. Saad Loo tasuta konto või Ühenda olemasolev konto. Logi sisse Smartsuppi andmetega, et oma konto ühendada.
Nipp: Shopify rakenduse kaudu käib Smartsuppi paigaldus kõige kiiremini ja turvalisemalt. Kui konto on ühendatud, aktiveeri widget teemaseadetes (vt allpool).
Variant 2: lülita widget teemaseadetes sisse
Kui Smartsuppi rakendus on installeeritud, ava Shopify teema sätted ja luba sealt vestluse widget. Toimi nii:
Ava oma veebipood
Logi sisse Shopify poodi ja vali menüüst Veebipood.
Kohanda teemat
Mine Teemad > Kohanda ja ava Teema sätted.
Lülita Smartsupp widget sisse
Kliki Rakenduste manused ja lülita sisse Smartsupp widget oma kodulehel. Muudatuste rakendamiseks vajuta Salvesta.
Nipp: Kui widget on sisse lülitatud, ava poe avaleht ja tee lehele värskendus – nüüd peaks Smartsuppi vestlus nähtav olema.
Variant 3: lisa kood käsitsi
Kui soovid üht Smartsupp kontot kasutada mitmes Shopify poes või vajad täielikku kontrolli, saad lisada Smartsuppi koodi otse teemafailidesse.
Märkus: Teemafailide muutmine mõjutab poe tööd, kui miski läheb valesti. Kui koodi lisamine pole sulle kindel, küsi abi arendajalt.
Kopeeri vestluse kood
Leia oma Smartsupp vestluse kood: mine töölauale > Seaded → Kanalid → Live-vestlus → Paigaldamine.
Kleebi kood teemafaili
Shopify adminis vali Veebipood > Teemad, kliki Redigeeri koodi. Ava theme.liquid fail ja kleebi Smartsupp vestluse kood kohe enne </head> lõppu. Salvesta fail.
Nipp: Kui vajad abi teemafailide muutmisel, loe täpset juhendit Shopify ametlikust dokumentatsioonist.
Olulised märkused
Arveldamine Shopify kaudu
Kui installeerid Smartsuppi Shopify rakenduse kaudu, käib tellimuse tasumine otse Shopify kaudu. Kõiki arvelduse muudatusi tee Shopify arvelduse lehel – Smartsupp ei näe ega muuda sinu arveldusandmeid. Saadaval on ainult kuupõhised tellimused.
Märkus: Kui sul tekib makseprobleeme Shopify arvega, võta ühendust just Shopify toega – Smartsupp seda muuta ei saa.
Märkus: Shopify ei luba üht Smartsupp kontot mitme erineva Shopify poega siduda. Kui sul on mitu e-poodi, kasuta käsitsi paigaldamise meetodit (vt üleval).
Märkus: Kui vestluse widget pärast paigaldamist ei ilmu, proovi tühjendada brauseri vahemälu ja värskenda lehte. Probleemi jätkudes installeeri Smartsupp rakendus uuesti Shopify App Store'ist.
Kasulikud lingid:
Smartsuppi paigaldamine – kõikide variantide täielik ülevaade.
Google Tag Manager – alternatiivne paigaldusviis GTM-iga.
Mis edasi?
Vestlusakna seadistamine – muuda värve, asukohta, tervitusi ja muud.
Vestlusakna olek – vaata, kuidas widgeti olekut muuta ja hallata.
Miks ma oma kodulehel vestlust ei näe? – levinumad paigaldusprobleemid ja lahendused.
Laadi alla pluginad – vaata kõiki saadaolevaid integratsioone platvormidele.