Soovid lisada Smartsuppi live-vestluse oma Shopify poodi? See juhend hõlmab kõiki saadaolevaid paigaldusviise — ametlikust Shopify rakendusest kuni koodi käsitsi integreerimiseni keerukamate seadistuste jaoks.
Oleme jaganud juhendi järgmisteks jaotisteks:
Variant 1: Paigalda Shopify rakenduse abil (soovitatav)
Lihtsaim viis Smartsuppi lisamiseks oma Shopify poodi on meie ametlik rakendus. Programmeerimist pole vaja — lihtsalt paigalda rakendus, logi sisse ja oledki valmis vestlema.
Leia ja paigalda rakendus
Ava Shopify App Store (apps.shopify.com) ja otsi Smartsupp, või mine otse Smartsuppi rakenduse lehele.
Vali Smartsuppi rakendus ja klõpsa Lisa rakendus selle paigaldamiseks oma Shopify poodi.
Paigalda Smartsupp
Kui oled Smartsuppi lisanud, klõpsa Paigalda paigaldamise lõpuleviimiseks.
Logi sisse oma Smartsuppi kontole
Pärast paigaldamist klõpsa Smartsuppi ikoonil. Saad valida Loo tasuta konto või Ühenda olemasolev konto. Konto sidumiseks logi sisse oma Smartsuppi sisselogimisandmetega.
Nõuanne: Shopify rakendus on kiireim ja turvalisim viis Smartsuppi paigaldamiseks. Pärast konto ühendamist pead vaid lubama widgeti oma teemas (vt allpool).
Variant 2: Luba widget oma teemas
Pärast Smartsuppi rakenduse paigaldamist pead lubama vestluse widgeti oma Shopify teema seadetes. Järgi neid samme:
Ava veebipood
Logi sisse oma Shopify poodi ja ava Veebipood peamenüüst.
Kohanda oma teemat
Ava Teemad > Kohanda, seejärel ava Teema seaded.
Luba Smartsuppi widget
Klõpsa Manustatud rakendused ja lülita Smartsuppi widget sisse, et see oma veebisaidil lubada. Klõpsa Salvesta muudatuste rakendamiseks.
Nõuanne: Pärast widgeti lubamist ava oma poe avaleht ja värskenda lehte — Smartsuppi vestluse widget peaks nüüd nähtav olema.
Variant 3: Koodi käsitsi paigaldamine
Kui pead ühendama ühe Smartsuppi konto mitme Shopify saidiga või eelistad käsitsi juhtimist, saad sisestada Smartsuppi vestluse koodi otse oma teema failidesse.
Märkus: Teema failide otsene muutmine võib su poe rikkuda, kui seda ei tehta õigesti. Kui sa ei tunne end koodiga töötades kindlalt, palu abi oma veebiarendajalt.
Kopeeri vestluse kood
Leia oma ainulaadne Smartsuppi vestluse kood töölaual jaotisest Seaded > Vestlusaken > Paigaldamine > Lisa kood.
Kleebi kood oma teemasse
Ava Shopify halduspaneelil Veebipood > Teemad ja klõpsa Muuda koodi. Ava theme.liquid fail ja kleebi Smartsuppi vestluse kood vahetult enne sulgevat </head> märgendit. Salvesta fail.
Nõuanne: Üksikasjalikud juhised Shopify teema koodi muutmiseks leiad Shopify ametlikust dokumentatsioonist.
Olulised märkused
Arveldus Shopify kaudu
Kui paigaldad Smartsuppi Shopify rakenduse kaudu, töödeldakse sinu tellimuse makseid Shopify kaudu. Kõik arvelduse muudatused tuleb teha otse Shopify arvelduse jaotises. Smartsuppil puudub juurdepääs sinu arveldusandmete muutmiseks. Shopify rakenduse kaudu on saadaval ainult igakuised tellimused.
Märkus: Kui sul tekib makseprobleeme tellimusega, mille eest arveldab Shopify, võta otse ühendust Shopify klienditoega. Smartsupp ei saa Shopify arveldust muuta.
Märkus: Shopify ei luba ühendada ühte Smartsuppi kontot mitme Shopify saidiga. Kui sul on mitu poodi, kasuta eespool kirjeldatud koodi käsitsi paigaldamise meetodit.
Märkus: Kui vestluse widget pärast paigaldamist ei ilmu, proovi tühjendada brauseri vahemälu ja värskendada oma veebisaiti. Kui probleem püsib, paigalda Smartsuppi rakendus Shopify App Store'ist uuesti.
Seotud materjalid:
Smartsuppi paigaldamine — täielik ülevaade kõigist paigaldusviisidest.
Google Tag Manager — alternatiivne paigaldusviis GTM-i abil.
Mis edasi?
Vestlusakna põhiseaded — Kohanda värve, asukohta, tervitussõnumeid ja muud.
Vestlusakna olek — Saa teada, kuidas vestluse widgeti olek toimib ja kuidas seda juhtida.
Miks ma oma veebisaidil vestlust ei näe? — Lahenda levinud paigaldusprobleeme.
Laadi alla pluginad — Sirvi kõiki saadaolevaid platvormide integratsioone.