Pole vaja jääda ootama, et külastajad esimesena ühendust võtaksid — sa võid vestluse ise alustada. Selleks on kaks peamist viisi: eelvestlusvorm ja proaktiivsed sõnumid.
Saadaval: Solo, Plus, Expert ja Ultimate pakettides (varem: Standard, Pro, Ultimate). Free plaan sisaldab 1 lihtsat automaatsõnumit.
Märkus: Külastajate loend sinu töölaud vaates ei võimalda hetkel sortimist ega filtreerimist.
Oleme selle artikli jaganud mitmeks osaks:
Külastajate nimekiri
Külastajad jaotises näed reaalajas, kes parasjagu sinu veebisaidil sirvivad. Selle leiad oma töölaud põhimenüüst.
Klõpsa külastaja nimel, et avada tema profiil ja näha rohkem infot. Profiilist saad ka blokeerida külastaja. Üksikasjalikud külastaja andmed on saadaval kõigil tasulistel pakettidel (Solo ja edasi).
Eelvestlusvorm
Eelvestlusvorm võimaldab külastajatel jagada infot — näiteks oma nime või e-post — enne vestluse alustamist. Nii tead kohe, kellega suhtled juba esimesest sõnumist alates.
💡 Vaata, kuidas seadistada Kontaktivorm.
Proaktiivsed sõnumid
Proaktiivsed (automaatsed) sõnumid alustavad vestluse ilma, et külastaja peaks ise esimesena ühendust võtma. Saad need ilmuma seada kindlale lehele või konkreetse aja järel veebisaidil — suurepärane viis pakkuda abi täpselt õigel hetkel.
💡 Vaata, kuidas seadistada Automaatsõnumeid.
Mis edasi?
Automaatsõnumid — seadista proaktiivsed sõnumid ja päästikud.
Kontaktivorm — kogu külastaja andmed enne vestlust.
Kontaktid — halda kõiki, kes su poole pöördusid.
💡 Vajad rohkem abi? Võta ühendust meie meeskonnaga — aitame alati hea meelega!