Tahad isikupärastada oma kontot, muuta oma e-posti või lisada profiilipildi, et kliendid teaksid, kellega nad räägivad? Kõike seda saad teha Profiili seadetes — siin on lühike ringkäik.
Oleme jaganud artikli mitmeks osaks:
Leia oma profiili seaded
Saad avada Profiili seaded kahel viisil. Kõigepealt klõpsa Hammasratta ikoonil vasakul külgribal ja vali Profiil:
Või klõpsa oma Profiilifotol ja vali Profiil:
Mida saad muuta
Profiili seadetes saad uuendada:
Oma Profiilipilti ja Nime.
Teavituste jaoks kasutatavat E-posti aadressi.
Oma Parooli.
Töölauda keelt.
Oma Positsiooni või motot, et külastajad saaksid sind paremini tundma.
Kas soovid saada Uudiseid Smartsuppilt.
Seadista e-posti allkiri
Iga agent saab seadistada oma E-posti allkirja, mis lisatakse automaatselt igale Smartsuppi kaudu saadetud e-posti vastusele. Ava Profiili seaded, kerida E-posti allkiri jaotiseni, kirjuta oma allkiri redaktorisse ning klõpsa Salvesta.
Redaktor toetab Rikasteksti vormindust (paks, kursiiv, allajoonimine, loendid, lingid) ja Reaalajas eelvaadet.
Allkiri Lisatakse automaatselt igale e-posti vastusele.
Võid seda siiski Muuta või eemaldada iga sõnumi puhul eraldi.
Allkirjad salvestatakse sinu profiilil ja rakendatakse Kõigile seotud postkastidele (vaata e-posti integreerimine).
💡 Nipp: Kui kasutad mitut postkasti või brändi, hoia oma allkiri lühike ja üldine — näiteks ainult nimi, roll ja ettevõte.
Muuda oma profiilipilti
Profiili seadetes leia profiilipilt ja lae üles pilt, mida soovid avatarina kasutada. Saad pilti suumida sobiva raami jaoks.
Märkus: Sinu profiilipilti kasutatakse ka Vestlusakna avatarina, mida külastajad näevad. Eraldi seadistust ei ole — sama pilt kuvatakse nii töölaudal kui ka klientidele.
Soovitatav pilt
Minimaalsed mõõtmed: 100×100 pikslit.
Maksimaalne faili suurus: 1 MB.
Kasuta JPG-faili — väldi läbipaistvaid PNG-sid, need võivad põhjustada kuvamisprobleeme.
Foto on must või ei ilmu nähtavale?
1. Salvesta pilt JPG-vormingus (mitte läbipaistva PNG-na).
2. Kontrolli, et mõõtmed oleks vähemalt 100×100 px ja suurus alla 1 MB.
3. Tühjenda oma brauseri vahemälu ja küpsised, seejärel logi uuesti sisse.
4. Proovi inkognito/privaatses aknas või teises brauseris.
5. Lae pilt profiili seadetes uuesti üles.
Muuda oma e-posti või parooli
E-posti aadress — sisesta uus e-post väljale ja vajuta Salvesta lehe allosas.
Parool — klõpsa Muuda parooli, sisesta oma praegune parool, loo uus ning salvesta.
Leia oma vestluse lehe link
Tahad kellegi otse vestlusesse suunata — e-postist või äpist? Kasuta oma vestluse lehe linki, mille leiad Seaded → Kanalid → Live-vestlus alt Vestluse lehe vahekaardilt. Loe lähemalt artiklist Vestluse leht: otselink sinu vestlusesse.
Mis edasi?
Töölauda keel — muuda töölauda keelt.
E-posti integreerimine — ühenda oma postkastid Smartsuppiga.
Miks ma ei näe töölauda? — paranda tühja töölauda probleem.
💡 Vajad abi? Võta ühendust meie tugitiimiga — aitame hea meelega!