Mine põhisisu juurde

Miks ma ei näe töölauda?

Uuri, miks sa ei näe oma Smartsuppi töölauda, ja leia kiiresti lahendused.

Kui logid oma töölauda sisse ja näed ainult tühja lehte, on tavaliselt põhjuseks turvaseade — näiteks tulemüür —, mis blokeerib ühe meie domeenidest. Selles artiklis näed, millised domeenid pead lubatud loendisse lisama ja kuidas leida domeen, mis probleemi põhjustab.

Oleme artikli jaganud mitmeks osaks:


Lisa meie domeenid lubatud loendisse

Kontrolli oma turvaseadeid (näiteks tulemüüri) ja lisa lubatud loendisse kõik meie domeenid. Kõige lihtsam on see nimekiri oma IT-osakonnale saata:

  • smartsupp.com

  • smartsuppchat.com

  • smartsuppcdn.com


Leia blokeeritud domeen

Et näha täpselt, milline domeen probleemi põhjustab, ava Chrome’i konsool klahvikombinatsiooniga Ctrl + Shift + J ja otsi blokeeritud päringuid. See näitab sulle (ja su IT-tiimile), milline domeen on veel vaja lubatud loendisse lisada.


Mis edasi?

💡 Vajad veel abi? Võta ühendust meie toetiimiga — aitame hea meelega!

Kas see vastas teie küsimusele?