See artikkel kirjeldab vanasid täpsemaid seadeid automaatsõnumite jaoks – pärandfunktsiooni, mis võimaldab sul täpselt määrata, millal automaatsõnum saadetakse, kasutades üksikasjalikke külastajatingimusi.
⚠️ Pärandfunktsioon: Need vanad täpsemad seaded on saadaval ainult kontodele, mis on loodud 2021. aasta mais või varem. Kui liitusid hiljem, kasuta selle asemel praeguseid tööriistu: Automaatsõnumid ja Flow (endised chatbotid) tingimused.
Oleme jaganud selle artikli kaheks osaks:
Kust leida vanad täpsemad seaded
Kui klikid automaatsõnumil, mis asub jaotises Soon moved, kuvatakse vanad täpsemad seaded.
Täpsemates seadetes saad valida tingimuse, mille alusel sõnum saadetakse (Käivita sõnum) ja viisi, kuidas tingimusi hinnatakse (Saada sõnum külastajale, kui). Saad ka loendist tingimusi juurde lisada.
Tingimus | Võimalikud operaatorid | Kirjeldus |
Käivita sõnum | Kui vestlusaken on laaditud | Automaatsõnum saadetakse, kui Smartsupp tuvastatakse veebisaidil. |
| Kui külastaja saadab sõnumi | Sõnum käivitub, kui külastaja saadab sõnumi. |
| Kui külastaja avab vestlusakna | Sõnumid käivituvad, kui külastaja avab vestlusakna. |
Saada sõnum külastajale, kui | Kõik tingimused on täidetud | Sõnumi käivitamiseks peavad olema täidetud kõik tingimused (nt A ja B ja C). |
| Mõni tingimus on täidetud | Täidetud peab olema vähemalt üks tingimus (nt A või B või C). |
Täpsemate tingimuste loend
Lisaks lihtsatele tingimustele on saadaval järgmised täpsemad tingimused ja operaatorid.
Tingimus | Võimalikud operaatorid | Väärtuse näide | Kirjeldus |
Veebisaidi URL | = võrdub | Veebiaadress, mida külastaja külastab. Tingimus on täidetud, kui URL sisaldab sisestatud teksti, mis võib asuda suvalises kohas URL-is. | |
Veebilehe pealkiri | = võrdub | Canon cameras | My e-shop | Veebilehe pealkiri, mida külastaja parajasti sirvib. Seda kuvatakse brauseri vahekaardil. Väärtus peab olema pealkirjaga täpselt sama. |
Viidanud leht (allikas) | = võrdub | google.com | Veebisait, kust külastaja sinu veebisaidile tuli (nt otsingumootor, blogi, artikkel või turunduskampaania). Viidanud leht ei pruugi alati olla saadaval (näiteks kui külastaja sisestab URL-i otse). Mõned veebisaidid ei saada ka viidanud lehe infot. |
Külastuste arv | = võrdub | 2 | Mitu korda on külastaja su veebisaidil käinud. See info salvestatakse tema küpsistesse. Soovitame automaatsõnumeid testida inkognitoaknas. |
Vestluste arv | = võrdub | 1 | Vestluste arv selle külastajaga. |
Külastaja saatis sõnumi | on tõene |
| Käivitub, kui külastaja saadab sõnumi (on tõene) või ei saada seda (on väär). |
Külastajat teenindatakse/teenindati | on tõene |
| Külastajat teenindatakse, kui operaator saadab talle sõnumi. „On tõene“ tähendab, et see on juhtunud, ja „on väär“, et seda pole juhtunud. |
IP-aadress | = võrdub | 88.90.91.92 | Külastaja IP-aadress. |
Linn | = võrdub | Brno | Külastaja linn. Põhineb Maxmind geolokatsiooni andmetel. Mõne külastaja asukoht võib olla ebatäpne ja eriti väiksemaid linnu võidakse kuvada nende lähedal asuvate suuremate linnadena. Ebatäpne info võib olla ka külastajatel, kes kasutavad mobiilset andmesidet. |
Riigikood | = võrdub | DE, IT, ES | Külastaja riigikood ISO 3166-1 alpha-2 vormis. Kõigi riikide ja nende koodide loendi leiad siit. |
Grupp | = võrdub |
| Külastaja grupp. (Gruppe saavad kasutada ainult Pro paketid.) |
Kellaeg | = võrdub | 0-23 | Aeg, millal automaatsõnum käivitatakse. |
Nädalapäev | = võrdub | Esmaspäev – pühapäev | Nädalapäev, mil automaatsõnum käivitatakse. |
Kuu | = võrdub | Jaanuar – detsember | Kuu, mil automaatsõnum käivitatakse. |
Brauser | = võrdub | Chrome | Külastaja brauser. Väärtus on sama, mida näed kasutajainfo paneelis külastaja vestluse detailvaates. |
Operatsioonisüsteem | = võrdub | Windows, OS X, Android | Külastaja operatsioonisüsteem. Väärtus on sama, mida näed kasutajainfo paneelis külastaja vestluse detailvaates. |
Platvorm | = võrdub | Windows, Apple Mac | Külastaja platvorm. |
Külastaja sai automaatsõnumi | on tõene |
| Määra, kas külastaja sai automaatsõnumi või mitte. |
Vestlusakna olek | võrgus |
| Määra, kas vestlusaken on võrgus- või võrguühenduseta olekus. |
Mis edasi?
Automaatsõnumid – praegune viis automaatsõnumite seadistamiseks ja saatmiseks.
Flow tingimused – kontrolli, millal, kus ja kellele sinu Flow kuvatakse.
Flow – täielik ülevaade sellest, kuidas Flows toimivad ja kuidas neid luua.
💡 Vajad rohkem abi? Võta ühendust meie tugimeeskonnaga – aitame sind hea meelega!