Mira AI vastab juba külastajate küsimustele sinu veebisaidilt ja tootefeedist – aga mõnikord märkad vastuseid, mis vajavad inimlikku puudutust. Koolituse funktsioon võimaldab sul lisada kohandatud küsimuste ja vastuste paare, parandada valesid vastuseid otse vestlustest ning otsustada, milline Mira AI milliseid kohandatud vastuseid kasutab.
Oleme jaganud juhendi järgmisteks osadeks:
Feed või web scrape ei tööta? Mira AI teadmiste allikate tõrkeotsing
Enne alustamist
Koolitus täidab lüngad, mida veebikraaping ja tootefeed ei kata – sisepoliitikad, eripakkumised, brändispetsiifiline sõnastus või mis iganes, mida sinu veebisaidil veel pole.
Piirangud, mida teada: Sa saad lisada kuni 30 kohandatud küsimuste ja vastuste paari iga Mira AI kohta ja kuni 20 veebisaidi lehte kraapimiseks. Kohandatud vastused on alati eelistatud veebikraapingu ja tootefeedist pärit allikate ees. Vaja suuremat limiiti? Kohandatud vastuste arvu saab taotluse alusel tõsta kuni 100-ni – lihtsalt võta meiega ühendust.
Märkus: Mira AI kasutab sinu kohandatud vastuseid kontekstuaalse juhendina, mitte copy-paste tekstina. Ebaolulised või testvastused nagu "Bla, bla, bla" jäetakse tähelepanuta – kirjuta algusest peale päris ja täielikud vastused.
Hoidke web scrape'id värsked: Igal web scrape allikal on Update interval — iga kuu, iga 2 nädala järel või väljas. Leiate selle veeruna otse Web scrape loendist ja saate seda seal igal ajal muuta, ka mitmel allikal korraga. Nii püsivad andmed nagu kontaktid või KKK ajakohased. Automaatsed uuendused on saadaval Mira AI tellijatele.
Vihje — kiirklahvid: Allikatabelid toetavad mitmikvaliku kiirklahve: ↓/J, ↑/K ridade vahel liikumiseks, X valib rea, Shift + ↑/↓ laiendab valikut, Shift + klõps valib vahemiku, ⌘/Ctrl + A valib kõik ja Esc tühistab valiku. Täieliku ülevaate leiate tabeli päises oleva klaviatuuri ikooni alt.
Treeni Mira AI-d
Lisa kohandatud küsimuste ja vastuste paarid nelja lühikese sammuga.
Samm 1 – Ava koolitusleht
Klõpsake Smartsuppi töölaual võlukepi ikooni, avage jaotis Mira AI ja valige Knowledge base all Custom responses. Leht kuvab kõik teie kohandatud vastused (küsimuse-vastuse paarid) ühes kohas.
Samm 2 – Lisa uus küsimuste ja vastuste paar
Klõpsa paremas ülanurgas nuppu + Lisa, et lisada küsimus, millele Mira AI ei saanud varem sinu allikatest vastata.
Samm 3 — kirjuta oma küsimus ja vastus
Akna sees kirjuta oma küsimus ja vastus, mida Mira AI peaks andma. Ära unusta klõpsata Salvesta.
Nipp — vormindamine: Vastuse väli toetab rikasteksti vormindamist, seega saad olulisi osi esile tõsta rasvase kirja ja loenditega. Mira AI annab oma vastused Markdowni kujul, nii et see struktuur kandub edasi sellisena, nagu külastajad seda vestluses näevad. Sama rikasteksti redaktor on saadaval ka lihtteksti allikate jaoks.
Samm 4 — jälgi oma küsimuste arvu
Leht Custom responses näitab teie kasutust kohandatud vastuste limiidi suhtes (vaikimisi 30 Q&A paari). Hoidke loendis kõige sagedasemad ja raskesti vastatavad küsimused — ja eemaldage vanad, mida enam ei vaja.
Nimekirja korras hoidmiseks kasuta otsinguriba, et leida konkreetne kirje, või ava iga K&K paari kõrval olev ⋯ menüü, et seda muuta, uuendada või kustutada.
Koolita otse vestlustest
Kui Mira AI vastab külastajale ja vastus ei ole täpne, saad selle kohe ära parandada — ilma postkastist lahkumata.
Igas vestluses klõpsa Mira vastuse kõrval nuppu Paranda vastus. Avaneb aken, kuhu lisad küsimuse ja parema vastuse. Uus K&K salvestatakse otse Koolituslehele ja Mira kasutab seda edaspidi.
Kohandatud vastused iga Mira AI kohta
Kui kasutad rohkem kui ühte AI assistenti, saad otsustada, milline neist kasutab sinu kohandatud vastuseid ja milline mitte. Üks assistent võib toetuda treenitud K&K paaridele, samal ajal kui teine vastab ainult oma allikate põhjal.
Ava assistent, mida tahad seadistada, ja mine lehele Knowledge base → Custom responses. Kasuta paremas ülanurgas olevat põhiklülitit, et lülitada selle assistendi jaoks kohandatud vastused sisse või välja.
Kui kohandatud vastused on sisse lülitatud, saad valida ka konkreetsed K&K paarid, mida assistent kasutab — igal real on oma sisse/välja lüliti ja menüü ⋯ lubab kirjet muuta, uuendada või kustutada.
Mis edasi?
Sissejuhatus Mira AI ostmise assistenti — seadista Mira AI nullist.
Mira AI rahulolu hinnang — jälgi, kui hästi Mira vastused sinu külastajatele sobivad.
Mira AI ostmise assistendi KKK — levinud küsimused Mira AI kohta.
Mira AI tervitussõnum — tervita külastajaid AI loodud tervitusega.
💡 Vajad rohkem abi? Võta ühendust meie tugimeeskonnaga — aitame sind hea meelega!