Mira AI annab vastuseid teadmisteallikatest, mille ühendad — veebikraaping, XML tootefeed, tekstisisu ja kohandatud vastused. Kui allikas ebaõnnestub, ei pruugi Mira enam tootega seotud küsimustele vastata või vastab aegunud infoga. Selles juhendis on toodud kõige levinumad vead ja nende parandused. Iga allika olekut näed teadmiste baasi jaotises — olekuikoon allika nimetuse kõrval näitab täpsemat infot, kui viid kursoriga selle peale.
Tootefeed'i nõuded
Tootefeed'i URL peab olema avalikult kättesaadav (sisselogimist ei nõuta). Kui su server kasutab tulemüüri, lisa meie IP-aadressid 94.130.187.58 ja 188.245.65.74 lubatud aadresside nimekirja.
Suuruspiirangud: ühe tootefeed'i faili maksimaalne maht on 150 MB (tihendamata XML või CSV, Google Merchant Center või Heureka struktuur). Lisaks on sinu kontol tootefeed'i andmete töötlemise limiit, vaikimisi 50 MB. Tootefeed'i uuendused lähevad selle limiidi arvestusse, kuid uuendamise käigus töödeldakse vaid seda, mis pärast eelmist jooksutamist muutunud — seega kulub limiidist väga vähe. Tootefeed'i kustutamine ja uuesti lisamine töötleb kogu tootefeed'i otsast peale. Kui vajad suuremat limiiti, võta ühendust meie tugimeeskonnaga.
Kõikidel üksustel peavad olema kohustuslikud sildid: id, nimi, kirjeldus, hind ja link. Puuduvate siltidega üksused jäetakse töötlemise käigus vahele.
Igal üksusel peab olema määratud kategooria — üksused ilma kategooriata võidakse välja jätta ja Mira ei saa selliste toodete ega kategooriate kohta vastata.
Nipp: Enne tootefeed'i lisamist kontrolli seda tootefeed'i valideerijaga, et puuduvatele siltidele varakult jälile jõuda. Kui tootefeed pidevalt ebaõnnestub, näitab valideerija tavaliselt täpselt, millised üksused on probleemsed. Saad oma tootefeed'i siin valideerida.
Levinumad tootefeed'i vead
"Andmete töötlemine ebaõnnestus" / üleslaadimine ei lõppe kunagi
Tüüpilised põhjused: tootefeed'i faili suurus ületab 150 MB, tootefeed'i andmete limiit (vaikimisi 50 MB) on täis, mõned sildid puuduvad või on vigased, või URL ei ole avalikult kättesaadav. Kontrolli tootefeed'i valideerijaga, vaata faili suurust, ning veendu, et URL avaneb inkognito aknas ilma sisselogimiseta. Kui server filtreerib liiklust, lisa meie ülaltoodud IP-aadressid lubatud nimekirja. Kui limiit on täis, küsi meie tugimeeskonnalt limiidi tõstmist.
"Faili allalaadimise ajapiirang ületati"
Sinu tootefeed'i hostingu vastus jäi aeglaseks ja allalaadimine katkestati. Proovi tootefeed'i uuesti lisada — iga katsega tehakse uus kontroll — ja kontrolli serveri ühenduse kiirust. Kui viga kordub, võta ühendust meie toega ja uurime asja lähemalt.
Hoiatus puuduva kategooria kohta
Ilma kategooriata üksused jäetakse vahele ning Mira ei saa nende kohta toote ega kategooria infot anda. Lisa kõigepealt igale tootefeed'i üksusele kategooria. Kui tootefeed'i esimene ehitamine lõppeb ka hoiatusega, kuigi su üksustel on kategooriad olemas, ava tootefeed ja käivita Uuenda — teise prooviga peaks kõik korras olema. Kui mitte, võta ühendust meie toega.
Tootefeed on valmis, kuid Mira ei leia mõningaid tooteid
Puuduvate kohustuslike siltidega üksused (id, nimi, kirjeldus, hind, link) jäetakse vaikselt vahele, nii et tootefeed võib olla valmis, kuigi mõned tooted seal puuduvad. Kontrolli tootefeed'i valideerijaga, paranda probleemsed üksused ja käivita Uuenda.
Uuendus jääb Pending seisundisse
Tootefeed'i töötlemine võib suurte kataloogide puhul aega võtta. Kui uuendus jääb Pending seisundisse rohkem kui mõneks tunniks, võta meie toega ühendust — saame töötlemise sinu eest uuesti käivitada.
Veebikraapimise probleemid
Mira ei leia minu veebisaidi lehti
Kontrolli, et lehed oleksid kättesaadavad ilma sisselogimiseta ja et tulemüür lubaks meie IP-aadresse (94.130.187.58, 188.245.65.74). Veebikraaping hõlmab kuni 50 lehte konto kohta — vali kõige olulisemad (KKK, tarne, tingimused, põhitootelehed), mitte kogu sait. Kui veebisait blokeerib indekseerijad täielikult, saad agenti siiski lõpuni seadistada — kirjelda oma äri vastaval tekstiväljal onboarding'u ajal, see salvestatakse tavalise tekstisisu allikana.
Kas sinu hosting blokeerib meie indekseerijat? Mõned hostingupakkujad rakendavad turvameetmeid, mis blokeerivad indekseerijad isegi siis, kui lehed on avalikud ja IP-d lubatud. Allikas näitab siis olekus "pole saadaval". Kui see juhtub, jaga meie toega URL-i ning kontrollime ise üle. Seni lisa nende lehtede tähtsaim info tekstisisu allikasse.
Kraapimine kestab mitmeid tunde
Mitmeid tunde kestev kraapimine on kinni jäänud. Võta meie toega ühendust selle URL-iga, mida proovid skaneerida, ning uurime protsessi oma poolelt.
Mira vastab aegunud infoga
Allikad värskenevad vastavalt Uuenda intervallile — näed ja saad seda muuta otse allikatabelis (veebikraaping: iga kuu või iga 2 nädala tagant; tootefeed: iga nädal, iga päev või iga 12 tunni tagant). Samuti saab intervalli panna Väljas — allikas, mis on Väljas, ei värskene kunagi automaatselt, seega kui Mira kasutab vananenud andmeid, vaata kõigepealt Uuenda intervalli veergu. Kui tootefeed'i automaatsed uuendused on väljas, kuvatakse oranž hoiatusriba koos nupuga uuendused sisse lülitada.
Uutel allikatel on automaatsed uuendused vaikimisi sees ja automaatsed uuendused on saadaval Mira AI tellimusega. Kui muudatad veebisaiti või kataloogi, oota järgmist automaatset uuendust või ava allikas ja käivita Uuenda käsitsi.
Prooviperioodi ajal on kõigi allikate automaatsed uuendused blokeeritud: uuendusintervall kuvatakse blokeerituna ja seda muuta ei saa. Kui uuendad tasulisele paketile, lülituvad kõigi allikate intervallid automaatselt vaikimisi väärtusele.
Avaldamine ja allika staatused
Üksik ebaõnnestunud allikas ei blokeeri sinu AI agendi avaldamist. Avaldamine on takistatud ainult siis, kui agendil puudub ükski valmis allikas (veebikraaping või tekstisisu) või kui valitud allikad on alles loomisel või uuendamisel. Kui Avalda nupp on keelatud, vaata teadmiste baasi sektsioonist, millised allikad veel töötlemisel.
Mis edasi?
Kuidas alustada Mira AI treenimist — halda teadmisteallikaid ja kohandatud vastuseid.
Kuidas eksportida tootefeed'e — saa tootefeed'i URL oma e-kaubanduse platvormilt.
Sissejuhatus Mira AI ostmise assistenti — kogu seadistamine algusest peale.