Habilidades son funciones predefinidas que enseñan a Mira IA cómo gestionar situaciones concretas de tu negocio. Por ejemplo, comprobar qué pieza es compatible con el coche de tu cliente o gestionar pedidos, alergias y necesidades dietéticas en una pastelería. Puedes activarlas directamente en tu agente IA, en la sección de Habilidades. No pasará nada hasta que actives una habilidad.

Hemos dividido este artículo en varias secciones:

Cada habilidad es un grupo de instrucciones creadas por nuestro equipo para situaciones típicas o tipos de negocio, como alojamientos, servicios contables o tiendas de bicicletas. Todas tienen un nombre, una breve explicación y una o varias categorías para que veas rápido para qué sirve cada una.

Las habilidades no crean un nuevo asistente. Solo amplían las capacidades de tu Mira IA y todas las que actives funcionarán juntas para adaptar las respuestas a tus clientes.

1. Entra en Asistentes IA, abre tu agente IA y haz clic en Habilidades en el menú de la izquierda.

2. Busca la habilidad que necesitas. Escribe en Buscar... o haz clic en Todos y elige Activadas, Desactivadas o la categoría que quieras, por ejemplo Comida y hostelería.

3. Haz clic en la flecha junto a una habilidad para ver los detalles. En Descripción completa puedes consultar exactamente qué preguntará y hará tu IA.

4. Activa el interruptor junto a la habilidad, ya sea en la lista o en el detalle. El contador X / Y habilidades activadas te muestra cuántas tienes activas.

5. Haz clic en Publicar cambios. Hasta que no publiques, verás Cambios en borrador en tu agente IA.

Si quieres desactivar una habilidad, usa el mismo interruptor y publica los cambios de nuevo.

Puedes activar hasta 6 habilidades a la vez por cada agente IA. Están disponibles para todos los usuarios y el contador junto a la barra de búsqueda (X / Y habilidades activadas) indica cuántas tienes activas.

Cuando llegues al tope, aparecerá Límite alcanzado y no podrás activar más. Desactiva alguna que ya no necesites o contáctanos si quieres ampliar el límite.

El Playground en la parte derecha te permite comprobar cómo cambian las respuestas de tu agente IA al activar distintas habilidades. Si todavía no has activado ninguna, verás Ninguna habilidad seleccionada y podrás empezar a probar en cuanto actives la primera.

Tu agente IA también necesita al menos una fuente de conocimiento, como una web o contenido, antes de poder hacer pruebas y publicarlo.

💡 ¿Necesitas ayuda extra? Habla con nuestro equipo de soporte por chat o email, ¡estamos aquí para ayudarte!