Αναπτύσσετε εφαρμογές με βάση το Smartsupp; Αυτή η σελίδα είναι το σημείο εκκίνησής σας — περιέχει συνδέσμους προς την τεκμηρίωση προγραμματιστή και όλους τους οδηγούς API που είναι διαθέσιμοι σε αυτό το κέντρο βοήθειας.
💡 Νέο: Μπορείτε πλέον να δημιουργείτε και να διαχειρίζεστε webhooks απευθείας στις Ρυθμίσεις → Webhooks. Μάθετε περισσότερα στο Webhooks — συνδέστε το Smartsupp με το Make, το n8n και τα δικά σας εργαλεία.
Δημιουργία διακριτικού API
Μπορείτε να δημιουργείτε και να διαχειρίζεστε διακριτικά API μόνοι σας — δεν χρειάζεται να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη. Στον πίνακα ελέγχου σας, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις → Διακριτικά API, δημιουργήστε ένα διακριτικό και χρησιμοποιήστε το για τον έλεγχο ταυτότητας των αιτημάτων σας προς το REST API. Μπορείτε να ανακαλέσετε τα διακριτικά εκεί ανά πάσα στιγμή.
Τεκμηρίωση προγραμματιστή
Η πλήρης τεχνική τεκμηρίωση βρίσκεται στο docs.smartsupp.com. Καλύπτει:
JavaScript API του πλαισίου συνομιλίας — ελέγξτε το widget συνομιλίας στον ιστότοπό σας: εμφανίστε/αποκρύψτε το, ανοίξτε το από το δικό σας κουμπί, ορίστε τη θέση, τη γλώσσα ή τις μεταβλητές επισκέπτη.
REST API & εξαγωγές δεδομένων — αποκτήστε πρόσβαση στα δεδομένα σας στο Smartsupp μέσω προγραμματισμού.
🟡 Προϋπόθεση: Η πρόσβαση στο API είναι διαθέσιμη στα πακέτα Expert και Ultimate . Το API του πλαισίου συνομιλίας (JavaScript) περιλαμβάνεται στα Expert και Ultimate. Το REST API και οι εξαγωγές δεδομένων είναι διαθέσιμα στο Ultimate και στο Expert ως πρόσθετο.
Οδηγοί API σε αυτό το κέντρο βοήθειας
Για προχωρημένους: θέση πλαισίου συνομιλίας μέσω του JavaScript API — ορίστε τη θέση του πλαισίου συνομιλίας στον κώδικα, συμπεριλαμβανομένων διαφορετικών θέσεων για υπολογιστές και κινητές συσκευές.
Πολύγλωσσο πλαίσιο συνομιλίας — εμφανίστε το πλαίσιο συνομιλίας σε διαφορετικές γλώσσες χρησιμοποιώντας το API.
Πλαίσιο συνομιλίας στην εφαρμογή σας για κινητά — προσθέστε τη συνομιλία σε μια εφαρμογή για κινητά μέσω του συνδέσμου της σελίδας συνομιλίας ή του Κινητού SDK.
Εγκατάσταση Smartsupp — το απόσπασμα κώδικα συνομιλίας και όλες οι μέθοδοι εγκατάστασης.
Συνδέστε βοηθούς AI (MCP)
Το Smartsupp διαθέτει επίσης έναν μηχανισμό σύνδεσης MCP, ώστε να μπορείτε να εργάζεστε με τα δεδομένα σας στο Smartsupp μέσω βοηθών AI:
💡 Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας — θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!