Αναπτύσσετε λύσεις στο Smartsupp; Αυτή η σελίδα είναι το ιδανικό σημείο εκκίνησης — συγκεντρώνει την τεκμηρίωση για προγραμματιστές και όλους τους διαθέσιμους οδηγούς API αυτού του κέντρου βοήθειας.
💡 Νέο: Πλέον μπορείτε να ρυθμίζετε και να διαχειρίζεστε Webhooks απευθείας στο Ρυθμίσεις → Webhooks. Ανακαλύψτε λεπτομέρειες στον οδηγό Webhooks — σύνδεση του Smartsupp με Make, n8n και τα δικά σας εργαλεία.
Δημιουργία API token
Έχετε τη δυνατότητα να δημιουργήσετε και να διαχειριστείτε μόνοι/-ες σας τα API tokens — χωρίς να απαιτείται επικοινωνία με την υποστήριξη. Από τον πίνακα ελέγχου, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → API Tokens, δημιουργήστε το token και χρησιμοποιήστε το για τα REST API αιτήματα σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε tokens οποιαδήποτε στιγμή.
Τεκμηρίωση για προγραμματιστές
Η πλήρης τεχνική τεκμηρίωση βρίσκεται στη διεύθυνση docs.smartsupp.com και περιλαμβάνει:
JavaScript API πλαισίου συνομιλίας — διαχείριση του widget συνομιλίας στον ιστότοπό σας: εμφάνιση/απόκρυψη, άνοιγμα από δικό σας κουμπί, καθορισμός τοποθεσίας, γλώσσας ή ιδιοτήτων επισκέπτη.
REST API & εξαγωγές δεδομένων — προγραμματιστική πρόσβαση στα δεδομένα σας στο Smartsupp.
🟡 Απαραίτητη προϋπόθεση: το REST API (API tokens) είναι διαθέσιμο στα προγράμματα PLUS, EXPERT και ULTIMATE (Κληρονομιά: PRO). Δημιουργήστε το token στις Ρυθμίσεις → API Tokens (δείτε παραπάνω), χωρίς να απαιτείται επικοινωνία με εμάς. Το JavaScript API του πλαισίου συνομιλίας περιλαμβάνεται στα Expert και Ultimate. Οι εξαγωγές συνομιλιών από τα εισερχόμενα προσφέρονται στα Expert και Ultimate.
Οδηγοί API στο κέντρο βοήθειας
Προχωρημένος: διαχείριση τοποθέτησης πλαισίου συνομιλίας μέσω JavaScript API — καθορίστε τη θέση του πλαισίου συνομιλίας από τον κώδικά σας, συμπεριλαμβανομένων ξεχωριστών ρυθμίσεων για desktop και κινητές συσκευές.
Πολυγλωσσικό πλαίσιο συνομιλίας — προσφέρετε το πλαίσιο συνομιλίας σε πολλές γλώσσες μέσω API.
Πλαίσιο συνομιλίας στη mobile εφαρμογή σας — ενσωματώστε τη συνομιλία στη mobile εφαρμογή σας είτε με σύνδεσμο σελίδας συνομιλίας είτε με Mobile SDK.
Εγκατάσταση του Smartsupp — το απόσπασμα κώδικα και όλες οι μέθοδοι εγκατάστασης.
Σύνδεση βοηθών AI (MCP)
Το Smartsupp διαθέτει συνδετήρα MCP, ώστε να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα του Smartsupp απευθείας από βοηθούς AI:
💡 Χρειάζεστε βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης — σας εξυπηρετούμε με χαρά!