Αναπτύσσετε στο Smartsupp; Αυτή η σελίδα είναι το σημείο εκκίνησης — συνδέει την τεκμηρίωση προγραμματιστή και όλους τους οδηγούς API διαθέσιμους σε αυτό το κέντρο βοήθειας.
💡 Νέο: Τώρα μπορείτε να δημιουργήσετε και να διαχειρίζεστε webhook απευθείας στις ρυθμίσεις → Webhooks. Μάθετε περισσότερα στον οδηγό Webhooks — συνδέστε το Smartsupp με το Make, το n8n και τα δικά σας εργαλεία.
Δημιουργία API token
Μπορείτε να δημιουργήσετε και να διαχειριστείτε tokens API μόνοι σας — δεν χρειάζεται να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη. Στον πίνακα ελέγχου, ανοίξτε ρυθμίσεις → API Tokens, δημιουργήστε ένα token και χρησιμοποιήστε το για να αυθεντικοποιήσετε τα αιτήματα REST API. Μπορείτε να ανακαλέσετε tokens οποιαδήποτε στιγμή.
Τεκμηρίωση προγραμματιστή
Η πλήρης τεχνική αναφορά βρίσκεται στο docs.smartsupp.com. Περιλαμβάνει:
API JavaScript πλαίσιου συνομιλίας — ελέγξτε το widget συνομιλίας στον ιστότοπό σας: εμφανίστε/κρύψτε το, ανοίξτε το από το δικό σας κουμπί, ορίστε θέση, γλώσσα ή μεταβλητές επισκεπτών.
REST API & εξαγωγές δεδομένων — αποκτήστε πρόσβαση στα δεδομένα του Smartsupp προγραμματιστικά.
🟡 Απαίτηση: Το REST API (API tokens) είναι διαθέσιμο στα πλάνα Plus, Expert και Ultimate (Legacy: Pro). Δημιουργήστε το token στις ρυθμίσεις → API Tokens (δείτε παραπάνω), δεν χρειάζεται να επικοινωνήσετε μαζί μας. Το API JavaScript πλαίσιου συνομιλίας περιλαμβάνεται στα Expert και Ultimate. Οι εξαγωγές συνομιλιών από τα εισερχόμενα διατίθενται στα Expert και Ultimate.
Οδηγοί API σε αυτό το κέντρο βοήθειας
Για προχωρημένους: θέση πλαίσιου συνομιλίας μέσω API JavaScript — ορίστε τη θέση του πλαίσιου συνομιλίας στον κώδικα σας, με επιλογές για υπολογιστή και κινητό.
Πολύγλωσσο πλαίσιο συνομιλίας — σερβίρετε το πλαίσιο συνομιλίας σε διαφορετικές γλώσσες μέσω του API.
Πλαίσιο συνομιλίας στην κινητή εφαρμογή σας — προσθέστε το chat σε κινητή εφαρμογή μέσω συνδέσμου σελίδας συνομιλίας ή Mobile SDK.
Εγκατάσταση Smartsupp — το απόσπασμα κώδικα συνομιλίας και όλες οι μέθοδοι εγκατάστασης.
Συνδέστε βοηθούς AI (MCP)
Το Smartsupp έχει επίσης συνδετήρα MCP, ώστε να μπορείτε να δουλεύετε με τα δεδομένα του Smartsupp από βοηθούς AI:
💡 Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης — είμαστε πάντα στη διάθεσή σας για να βοηθήσουμε!