Webgarden είναι τσεχική πλατφόρμα δημιουργίας ιστοτόπων (SaaS). Για να εγκαταστήσετε το Smartsupp στον ιστότοπό σας στο Webgarden, επικολλήστε τον κωδικό συνομιλίας Smartsupp στη θέση προσαρμοσμένου HTML/scripts στη διαχείριση του Webgarden, ώστε να φορτώνει σε κάθε σελίδα.
Ο οδηγός αυτός χωρίζεται στις παρακάτω ενότητες:
Άνοιγμα ενότητας προσαρμοσμένου κώδικα
Συνδεθείτε στη διαχείριση του Webgarden και ανοίξτε την ενότητα για εισαγωγή προσαρμοσμένου HTML/scripts (συνήθως Ρυθμίσεις → Προσαρμοσμένος κώδικας ή Εισαγωγή HTML). Εδώ θα επικολλήσετε τον κωδικό συνομιλίας Smartsupp ώστε να φορτώνει σε κάθε σελίδα.
Σημείωση: Το γηγενές πρόσθετο Webgarden για το Smartsupp δεν υποστηρίζεται πλέον και ενδέχεται να μη λειτουργεί σωστά σε ορισμένες εκδόσεις του Webgarden. Συνιστούμε τη χειροκίνητη εγκατάσταση με κώδικα, όπως περιγράφεται σε αυτό το άρθρο.
Επικόλληση κώδικα Smartsupp
Αντιγράψτε τον κώδικα συνομιλίας Smartsupp από τον Πίνακα ελέγχου Smartsupp → Ρυθμίσεις → Κανάλια → Ζωντανή συνομιλία → Εγκατάσταση. Επικολλήστε τον στο πεδίο προσαρμοσμένου κώδικα στο Webgarden και αποθηκεύστε τις αλλαγές σας.
Συμβουλή: Δεν διαθέτετε ακόμα λογαριασμό Smartsupp; Εγγραφείτε δωρεάν — η διαδικασία διαρκεί μόλις 2 λεπτά.
Επαλήθευση εγκατάστασης
Ανοίξτε τον ιστότοπό σας Webgarden σε νέα καρτέλα του προγράμματος περιήγησης και ανανεώστε τη σελίδα. Το widget συνομιλίας Smartsupp θα πρέπει να εμφανίζεται στη γωνία της σελίδας. Έπειτα, συνδεθείτε στον Πίνακα ελέγχου Smartsupp για να ξεκινήσετε συνομιλία με τους επισκέπτες.
Συμβουλή: Αν δεν βλέπετε το widget συνομιλίας, καθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης ή ανοίξτε τον ιστότοπο σε ανώνυμη καρτέλα. Ελέγξτε ξανά ότι έχετε αποθηκεύσει τον κώδικα στο σωστό πεδίο. Εξακολουθεί να μην εμφανίζεται; Δείτε το άρθρο Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου;
Σχετικοί πόροι:
Λήψη πρόσθετων — πλήρης λίστα όλων των υποστηριζόμενων πλατφορμών και ενσωματώσεων.
Εγκατάσταση Smartsupp — επισκόπηση όλων των μεθόδων εγκατάστασης, συμπεριλαμβανομένης της χειροκίνητης εισαγωγής κώδικα.
Τι ακολουθεί;
Βασικές ρυθμίσεις πλαισίου συνομιλίας — προσαρμόστε χρώματα, θέση, μηνύματα υποδοχής και άλλα.
Κατάσταση πλαισίου συνομιλίας — μάθετε πώς λειτουργεί η κατάσταση του widget συνομιλίας και πώς μπορείτε να τη διαχειριστείτε.
Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου; — λύσεις για τα πιο συνηθισμένα προβλήματα εγκατάστασης.
Λήψη πρόσθετων — εξερευνήστε όλες τις διαθέσιμες ενσωματώσεις πλατφορμών.
💡 Χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης — είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε!