Οι έτοιμες απαντήσεις είναι έτοιμα κείμενα που μπορείτε να στέλνετε με ένα μόνο πάτημα — για χαιρετισμούς, απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις και άλλα. Επιταχύνουν την επικοινωνία με τους πελάτες και σας απαλλάσσουν από τη συνεχή πληκτρολόγηση των ίδιων μηνυμάτων.
Το άρθρο περιλαμβάνει τις εξής ενότητες:
Δημιουργία έτοιμης απάντησης
Ανοίξτε τις έτοιμες απαντήσεις πατώντας στη Φωτογραφία προφίλ σας στην αριστερή γωνία και επιλέγοντας Έτοιμες απαντήσεις. Για να προσθέσετε νέα, πατήστε Προσθήκη έτοιμης απάντησης:
Συμπληρώστε στη συνέχεια:
Το Όνομα έτοιμης απάντησης, δηλαδή τη λέξη ή φράση που θα ενεργοποιεί το μήνυμα — όσο πιο σύντομο, τόσο πιο εύχρηστο.
Το Κείμενο έτοιμης απάντησης που θα αποστέλλεται στις συνομιλίες.
Επιλέξτε τον τύπο της έτοιμης απάντησης (δείτε παρακάτω) και πατήστε Αποθήκευση.
Προσωπικές και ομαδικές έτοιμες απαντήσεις
Όταν δημιουργείτε μια έτοιμη απάντηση, μπορείτε να επιλέξετε να είναι Προσωπική (μόνο για εσάς) ή Ομαδική (διαθέσιμη σε όλη την ομάδα).
Σημείωση: Οι ομαδικές έτοιμες απαντήσεις προσφέρονται στα πακέτα Expert και Ultimate (Παλιό: Pro, Ultimate).
Επόμενα βήματα
Αυτόματα μηνύματα — καλωσορίστε αυτόματα τους επισκέπτες με βάση κανόνες.
Ρυθμίσεις προφίλ — διαχειριστείτε τις προσωπικές ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.
Εισερχόμενα – γενικές ρυθμίσεις — κατηγορίες, κανάλια, ειδοποιήσεις και φιλτράρισμα.
💡 Χρειάζεστε επιπλέον υποστήριξη; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης — είμαστε πάντα στη διάθεσή σας!