Οι έτοιμες απαντήσεις είναι προ-γραμμένα κείμενα που χρησιμοποιείτε ξανά και στέλνετε με ένα μόνο πάτημα — χαιρετισμοί, απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις και άλλα. Κάνουν την εξυπηρέτηση πελατών σας ταχύτερη, γλιτώνοντάς σας από το να πληκτρολογείτε το ίδιο μήνυμα ξανά και ξανά.
Έχουμε χωρίσει το άρθρο σε μερικές ενότητες:
Δημιουργία έτοιμης απάντησης
Ανοίξτε τις έτοιμες απαντήσεις πατώντας την εικόνα προφίλ σας στην αριστερή γωνία και επιλέγοντας Έτοιμες απαντήσεις. Για να δημιουργήσετε μία νέα, πατήστε Προσθήκη έτοιμης απάντησης:
Στη συνέχεια, συμπληρώστε:
Το όνομα της έτοιμης απάντησης που ενεργοποιεί το κείμενο — όσο πιο σύντομο, τόσο πιο εύκολο να το θυμάστε.
Το κείμενο της έτοιμης απάντησης που θα στέλνετε στις συνομιλίες.
Επιλέξτε τον τύπο της έτοιμης απάντησης (δείτε παρακάτω) και πατήστε Αποθήκευση.
Προσωπικές vs. ομαδικές έτοιμες απαντήσεις
Κατά τη δημιουργία μιας έτοιμης απάντησης, μπορείτε να την ορίσετε ως προσωπική (μόνο για εσάς) ή ως έτοιμη απάντηση ομάδας (κοινή για όλη την ομάδα σας).
Σημείωση: Οι έτοιμες απαντήσεις ομάδας είναι διαθέσιμες στα πακέτα Expert και Ultimate (Legacy: Pro, Ultimate).
Τι ακολουθεί;
Αυτόματα μηνύματα — καλωσορίστε αυτόματα τους επισκέπτες βάσει κανόνων.
Ρυθμίσεις προφίλ — διαχειριστείτε τις προσωπικές ρυθμίσεις λογαριασμού σας.
Εισερχόμενα – γενικές ρυθμίσεις — κατηγορίες, κανάλια, ειδοποιήσεις και φιλτράρισμα.
💡 Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας — θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!