Το Shopware είναι μια δημοφιλής γερμανική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου ανοικτού κώδικα με Marketplace, όπου μπορείτε να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Smartsupp. Για να εγκαταστήσετε το Smartsupp σε ένα κατάστημα Shopware, προσθέστε την εφαρμογή Smartsupp από το Marketplace και ρυθμίστε την με το κλειδί συνομιλίας σας.
Αυτός ο οδηγός χωρίζεται στις παρακάτω ενότητες:
Εγκατάσταση της εφαρμογής Smartsupp
Συνδεθείτε στο περιβάλλον διαχείρισης του Shopware και ανοίξτε Επεκτάσεις → Κατάστημα (ή Marketplace). Αναζητήστε Smartsupp στο κατάστημα.
Ανοίξτε τη σελίδα της εφαρμογής Smartsupp και πατήστε Προσθήκη στις εφαρμογές (ή Εγκατάσταση) για να την προσθέσετε στο κατάστημά σας.
Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την εφαρμογή στο Επεκτάσεις → Οι επεκτάσεις μου.
Ρύθμιση με το κλειδί συνομιλίας σας
Ανοίξτε τη ρύθμιση της εφαρμογής Smartsupp στις Οι επεκτάσεις μου και εντοπίστε το πεδίο για το Κλειδί Smartsupp.
Επικολλήστε το κλειδί Smartsupp στο πεδίο και πατήστε Αποθήκευση. Μπορείτε να βρείτε το κλειδί σας στον πίνακα ελέγχου Smartsupp → Ρυθμίσεις → Πλαίσιο συνομιλίας → Κωδικός συνομιλίας.
Επαλήθευση της εγκατάστασης
Ανοίξτε το κατάστημά σας στο Shopware σε μια νέα καρτέλα προγράμματος περιήγησης και κάντε ανανέωση της σελίδας. Το widget συνομιλίας Smartsupp θα πρέπει να εμφανιστεί στη γωνία του ιστότοπού σας. Στη συνέχεια, συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου Smartsupp για να ξεκινήσετε συνομιλίες με επισκέπτες.
Συμβουλή: Αν το widget συνομιλίας δεν εμφανιστεί, καθαρίστε τη μνήμη cache του προγράμματος περιήγησης ή ανοίξτε τον ιστότοπο σε ανώνυμο παράθυρο. Ελέγξτε προσεκτικά ότι η εφαρμογή Smartsupp έχει ενεργοποιηθεί και ότι το κλειδί συνομιλίας έχει αποθηκευτεί σωστά. Ακόμα τίποτα; Δείτε το Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου;
Σχετικοί πόροι:
Λήψη προσθέτων — πλήρης λίστα υποστηριζόμενων πλατφορμών και ενσωματώσεων.
Εγκατάσταση Smartsupp — επισκόπηση όλων των μεθόδων εγκατάστασης, συμπεριλαμβανομένης της χειροκίνητης εισαγωγής κώδικα.
Τι ακολουθεί;
Βασικές ρυθμίσεις πλαισίου συνομιλίας — προσαρμόστε τα χρώματα, τη θέση, τα μηνύματα καλωσορίσματος και άλλα.
Κατάσταση πλαισίου συνομιλίας — μάθετε πώς λειτουργεί η κατάσταση του widget συνομιλίας και πώς να τη διαχειρίζεστε.
Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου; — λύσεις για τα πιο συνηθισμένα προβλήματα εγκατάστασης.
Λήψη προσθέτων — εξερευνήστε όλες τις διαθέσιμες ενσωματώσεις πλατφόρμας.
💡 Χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας — θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!