Το Shopware αποτελεί μία από τις πιο δημοφιλείς γερμανικές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου ανοιχτού κώδικα με Marketplace, από όπου μπορείτε να προσθέσετε το Smartsupp στο κατάστημά σας. Για να προσθέσετε το Smartsupp σε κατάστημα Shopware, επιλέξτε την εφαρμογή Smartsupp στο Marketplace και ακολουθήστε τα βήματα ρύθμισης με το κλειδί Smartsupp σας.
Αυτός ο οδηγός περιλαμβάνει τα εξής:
Εγκατάσταση της εφαρμογής Smartsupp
Συνδεθείτε στο διαχειριστικό Shopware και μεταβείτε στις Επεκτάσεις → Κατάστημα (ή Marketplace). Αναζητήστε το Smartsupp στο κατάστημα.
Μεταβείτε στη σελίδα της εφαρμογής Smartsupp και πατήστε Προσθήκη στις εφαρμογές (ή Εγκατάσταση) για να το προσθέσετε στο κατάστημά σας.
Έπειτα, ενεργοποιήστε την εφαρμογή από το μενού Επεκτάσεις → Οι Επεκτάσεις μου.
Ρύθμιση με το κλειδί Smartsupp
Ανοίξτε τις ρυθμίσεις της εφαρμογής Smartsupp μέσα από Οι Επεκτάσεις μου και εντοπίστε το πεδίο για το Κλειδί Smartsupp.
Επικολλήστε το Κλειδί Smartsupp στο αντίστοιχο πεδίο και πατήστε Αποθήκευση. Θα βρείτε το κλειδί σας στον Πίνακα ελέγχου Smartsupp → Ρυθμίσεις → Κανάλια → Ζωντανή συνομιλία → Εγκατάσταση.
Συμβουλή: Δεν έχετε ακόμα λογαριασμό Smartsupp; Εγγραφείτε δωρεάν — η διαδικασία διαρκεί μόνο 2 λεπτά.
Επαλήθευση εγκατάστασης
Ανοίξτε το κατάστημα Shopware σας σε νέα καρτέλα του προγράμματος περιήγησης και ανανεώστε τη σελίδα. Θα πρέπει να δείτε το widget ζωντανής συνομιλίας Smartsupp στη γωνία του ιστότοπού σας. Έπειτα, συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου Smartsupp για να ξεκινήσετε συνομιλία με επισκέπτες.
Συμβουλή: Αν δεν εμφανίζεται το widget ζωντανής συνομιλίας, καθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης ή ανοίξτε τον ιστότοπο σε παράθυρο ανώνυμης περιήγησης. Επιβεβαιώστε ότι η εφαρμογή Smartsupp είναι ενεργή και ότι το κλειδί Smartsupp έχει αποθηκευτεί σωστά. Εξακολουθείτε να μην βλέπετε widget; Δείτε Γιατί δεν εμφανίζεται η συνομιλία στον ιστότοπό μου;
Σχετικοί σύνδεσμοι:
Λήψη προσθέτων — πλήρης λίστα των πλατφορμών και ενσωματώσεων που υποστηρίζονται.
Εγκατάσταση Smartsupp — αναλυτική παρουσίαση όλων των μεθόδων εγκατάστασης, συμπεριλαμβανομένης της χειροκίνητης τοποθέτησης κώδικα.
Τι ακολουθεί
Βασικές ρυθμίσεις πλαισίου συνομιλίας — διαμορφώστε χρώματα, θέση, μηνύματα καλωσορίσματος και άλλα.
Κατάσταση πλαισίου συνομιλίας — ενημερωθείτε πώς λειτουργεί το widget ζωντανής συνομιλίας και πώς να το διαχειρίζεστε.
Γιατί δεν εμφανίζεται η συνομιλία στον ιστότοπό μου; — λύσεις για τα πιο συχνά προβλήματα εγκατάστασης.
Λήψη προσθέτων — δείτε όλες τις διαθέσιμες ενσωματώσεις πλατφορμών.
💡 Χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης — είμαστε εδώ για να σας εξυπηρετήσουμε!