Shopware είναι μια δημοφιλής γερμανική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου ανοιχτού κώδικα με μια αγορά όπου μπορείτε να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Smartsupp. Για να εγκαταστήσετε το Smartsupp σε ένα κατάστημα Shopware, προσθέστε την εφαρμογή Smartsupp από την Αγορά και ρυθμίστε την με το κλειδί συνομιλίας σας.
Αυτός ο οδηγός χωρίζεται στις ακόλουθες ενότητες:
Εγκατάσταση της εφαρμογής Smartsupp
Συνδεθείτε στο περιβάλλον διαχείρισης του Shopware και ανοίξτε την ενότητα Επεκτάσεις → Κατάστημα (ή Αγορά). Αναζητήστε το Smartsupp στο κατάστημα.
Ανοίξτε τη σελίδα της εφαρμογής Smartsupp και πατήστε Προσθήκη στις εφαρμογές (ή Εγκατάσταση) για να την προσθέσετε στο κατάστημά σας.
Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την εφαρμογή στην ενότητα Επεκτάσεις → Οι επεκτάσεις μου.
Ρύθμιση με το κλειδί συνομιλίας σας
Ανοίξτε τις ρυθμίσεις της εφαρμογής Smartsupp στην ενότητα Οι επεκτάσεις μου και εντοπίστε το πεδίο για το Κλειδί Smartsupp.
Επικολλήστε το κλειδί σας για το Smartsupp στο πεδίο και πατήστε Αποθήκευση. Μπορείτε να βρείτε το κλειδί σας στον Πίνακα ελέγχου Smartsupp → Ρυθμίσεις → Πλαίσιο συνομιλίας → Κωδικός συνομιλίας.
Επαλήθευση της εγκατάστασης
Ανοίξτε το κατάστημά σας στο Shopware σε μια νέα καρτέλα του προγράμματος περιήγησης και ανανεώστε τη σελίδα. Το widget συνομιλίας Smartsupp θα πρέπει να εμφανιστεί στη γωνία του ιστοτόπου σας. Στη συνέχεια, συνδεθείτε στον Πίνακα ελέγχου Smartsupp για να ξεκινήσετε να συνομιλείτε με επισκέπτες.
Συμβουλή: Αν το widget συνομιλίας δεν εμφανίζεται, εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης ή ανοίξτε τον ιστότοπο σε παράθυρο ανώνυμης περιήγησης. Ελέγξτε ξανά ότι η εφαρμογή Smartsupp είναι ενεργοποιημένη και ότι το κλειδί συνομιλίας αποθηκεύτηκε σωστά. Ακόμη τίποτα; Δείτε Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου;
Σχετικοί πόροι:
Λήψη πρόσθετων — πλήρης λίστα υποστηριζόμενων πλατφορμών και ενσωματώσεων.
Εγκατάσταση του Smartsupp — επισκόπηση όλων των μεθόδων εγκατάστασης, συμπεριλαμβανομένης της χειροκίνητης εισαγωγής κώδικα.
Ποια είναι τα επόμενα βήματα;
Βασικές ρυθμίσεις πλαισίου συνομιλίας — προσαρμόστε τα χρώματα, τη θέση, τα μηνύματα καλωσορίσματος και πολλά άλλα.
Κατάσταση πλαισίου συνομιλίας — μάθετε πώς λειτουργεί η κατάσταση του widget συνομιλίας και πώς να την ελέγχετε.
Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου; — λύσεις για τα συνηθέστερα προβλήματα εγκατάστασης.
Λήψη πρόσθετων — εξερευνήστε όλες τις διαθέσιμες ενσωματώσεις πλατφορμών.
💡 Χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας — θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!