Το Rocketoo είναι μια πολωνική πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου με ενσωματωμένη λειτουργία Smartsupp. Για να εγκαταστήσετε το Smartsupp σε ένα κατάστημα Rocketoo, ενεργοποιήστε το Smartsupp στις ρυθμίσεις admin και επικολλήστε το κλειδί συνομιλίας Smartsupp.
Αυτός ο οδηγός χωρίζεται στις παρακάτω ενότητες:
Άνοιγμα των ρυθμίσεων Smartsupp
Συνδεθείτε στο Rocketoo admin σας και μεταβείτε σε Ρυθμίσεις → Smartsupp. Αυτό είναι το ενσωματωμένο module όπου θα συνδέσετε τον λογαριασμό Smartsupp με το κατάστημα.
Ενεργοποίηση και επικόλληση του κλειδιού συνομιλίας
Επικολλήστε το Κλειδί Smartsupp στο πεδίο, αλλάξτε τη συνομιλία σε ενεργή στο κατάστημά σας και πατήστε Αποθήκευση. Μπορείτε να βρείτε το κλειδί σας στο Smartsupp dashboard → Ρυθμίσεις → Πλαίσιο συνομιλίας → Κωδικός συνομιλίας.
Έλεγχος της εγκατάστασης
Ανοίξτε το κατάστημα Rocketoo σας σε μια νέα καρτέλα του προγράμματος περιήγησης και κάντε ανανέωση της σελίδας. Το Smartsupp widget συνομιλίας θα πρέπει να εμφανιστεί στη γωνία του ιστότοπού σας. Έπειτα, συνδεθείτε στο Smartsupp dashboard για να ξεκινήσετε να συνομιλείτε με επισκέπτες.
Συμβουλή: Αν το widget συνομιλίας δεν εμφανίζεται, καθαρίστε την προσωρινή μνήμη (cache) του προγράμματος περιήγησης ή ανοίξτε τον ιστότοπο σε παράθυρο ανώνυμης περιήγησης. Ελέγξτε προσεκτικά ότι το module Smartsupp είναι ενεργό και ότι το κλειδί συνομιλίας αποθηκεύτηκε σωστά. Ακόμα τίποτα; Δείτε το Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου;
Σχετικοί πόροι:
Λήψη πρόσθετων — πλήρης λίστα υποστηριζόμενων πλατφορμών και ενσωματώσεων.
Εγκατάσταση Smartsupp — επισκόπηση όλων των μεθόδων εγκατάστασης, συμπεριλαμβανομένης της χειροκίνητης εισαγωγής κώδικα.
Τι ακολουθεί;
Βασικές ρυθμίσεις πλαισίου συνομιλίας — προσαρμόστε χρώματα, θέση, μηνύματα καλωσορίσματος και άλλα.
Κατάσταση πλαισίου συνομιλίας — μάθετε πώς λειτουργεί η κατάσταση του widget συνομιλίας και πώς να την ελέγχετε.
Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου; — λύσεις για τα πιο συχνά προβλήματα εγκατάστασης.
Λήψη πρόσθετων — εξερευνήστε όλες τις διαθέσιμες ενσωματώσεις πλατφορμών.
💡 Χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας — θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!